11 Commenti degli utenti
IIl negozio lo conosco da anni, mi è capitato di acquistare da Eplaza per più di una volta. Non ho avuto mai nessun problema. Sono Bravi.
Ottimo negozio con varie categorie di prodotti elettronici, si può trovare di tutto, ottimo, consegne rapide!
Se volete comprare qualche gioco per la vostra PS3, questo è il posto giusto! Prezzo giusto e spedizione più che rapida!
Ho comprato qualche giorno fà da questo sito la Playstation 3 in offerta a un'ottimo prezzo. La spedizione è stata abbastanza rapida ma non ci sono stati problemi. Vi consiglio di darci un'occhiata è un buon sito.
Ordine ricevuto molto molto rapidamente
Ho comprato un forno microonde combinato pagato 330 euro, un buono sconto rispetto al negozio ma... E' ARRIVATO ROTTO! Mi sono subito messo in contatto con eplaza e mi hanno detto "se vuoi lo restituisci ma ti paghi le spese di spedizione oppure lo portiamo noi in assistenza ma ci mettiamo un secolo quindi unica soluzione è che lo porti in assistenza" IN ASSISTENZA??? E' NUOVO?? DOVRESTE MANDARE UN CORRIERE A RIPRENDERLO E PORTARNE UNO NUOVO DISONESTI!! Pensiero personale: Non è che questi comprano prodotti difettosi, applicano sconti notevoli e poi ti costringono a portarli in assistenza così paga la casa produttrice?
Ho acquistato pochi giorni fa una staffa a muro per TV. Era da tempo che non riuscivo a trovare quell'articolo di colore bianco ad un prezzo decente e, finalmente, su ePlaza l'ho trovato. Ho fatto questa premessa poiché la disavventura è accaduta proprio per il colore errato della suddetta. Premetto che non sono l'ultimo arrivato nell'utilizzo del PC e delle varie applicazioni, compreso l'acquisto online (sono tecnico informatico). Pertanto sono più che certo di aver selezionato in fase di acquisto il colore bianco (come ho accennato sopra, ero da tempo alla ricerca proprio di quell'articolo e sono ritornato indietro a rivederne il codice per avere certezza di non aver sbagliato colore). Presumo che, al momento dell'ordine, ci fosse un bug nel link tra carrello e la loro visualizzazione dell'ordine. L'unica mia pecca è stata quella, essendo certo di aver effettuato l'ordine esattamente, di non aver guardato con attenzione la mail di conferma, dove (l'ho accertato in seguito) veniva riportata la staffa di colore nero. Quando ho ricevuto il pacco, avendo scoperto che la staffa era di colore nero, ho subito inviato una mail con la quale descrivevo il disguido e con la quale proponevo di riportarla al TNT Point per la sostituzione senza aggravio di spese (la staffa costa € 27,00+10 di spese), ma la risposta, fredda, glaciale, è stata che il colore dell'articolo era ben decritto nella scheda (addebitandomi pertanto l'errore) e che se non fossi stato soddisfatto avrei potuto usufruire del diritto di recesso. Ma quanto mi sarebbe costata la staffa esercitando il diritto di recesso? Raccomandata: € 4,00 + spedizione pacco: minimo € 10,00, mi sarebbe costata oltre € 50,00! Ho inviato altre mail dove cercavo di far valere le mie ragioni ma non c'è stato nulla da fare: l'unica risposta arrivata ha ribadito che sono stato io a sbagliare e che valeva quello che avevano scritto con la precedente mail. Ma io mi chiedo: anche ammettendo che abbia sbagliato io (e vi assicuro che non è andata così), possibile che questi signori non si rendano conto della situazione e non abbiano un minimo di elasticità mentale per chiudere una faccenda, così irrilevante per loro, con la soddisfazione del cliente? Alla luce di ciò, sconsiglio tutti di acquistare su questo sito a meno che non siate temerari!
Ciao a tutti. Personale esperienza; consegna dichiarata su prodotto disponibile 2/3 giorni per capoluoghi di provincia (MI); consegna dopo quasi 1 mese !!! Prodotto arrivato difettoso, frigorifero da 375 L che non raffredda, pagato oltre 740 Euro - un intero stipendio - richiesta sostituzione immediatamente (dopo 10 ore). Risposta ePlaza: o lo fai riparare (un prodotto acquistato da 10 ore???) o ti restituiamo i soldi spesi ma non le spese della spedizione (di un prodotto difettoso) e riconsegna a carico del cliente !!! Se questa è professionalità e fidelizzazione del cliente, decidetelo voi tutti, sulle vostre spalle; c'è solamente da "sperare" che un prodotto ordinato su ePlaza, arrivi nuovo e funzionante, altrimenti ci si deve arrangiare, rodersi il fegato e rimanere - nel mio caso - senza frigorifero per tempo indeterminato, almeno sino a quando si risolverà la faccenda. Oltre alla beffa, anche il danno !!! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO, SCORRETTI E NON PROFESSIONALI. Ciao a tutti Angelo
Ho comprato la lampada HF3475 Wake-Up Light della Philips è veramente bella. L'ho acquistata da Eplaza e devo dire che è un ottimo negozio, massima serietà, prezzo conveniente, spedizioni rapide.
Anch'io come Mario ho acquistato una fotocamera, una Canon PowerShot A560. Sono d'accordo con quanto ha detto, però il pacco nel mio caso ha impiegato 4 giorni per arrivare!
Ho comprato la mia nuova fotocamera, una Fujifilm Finepix A820 su Eplaza. Il sito è facilmente navigabile, il prezzo era conveniente, il pacco è arrivato subito e la fotocamera era in perfette condizioni. Ottimo negozio!
