{"id":60194,"date":"2026-03-03T09:51:15","date_gmt":"2026-03-03T08:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/?p=60194"},"modified":"2026-03-03T09:52:52","modified_gmt":"2026-03-03T08:52:52","slug":"reso-hm-online-come-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-hm-online-come-fare.html","title":{"rendered":"Reso H&#038;M online: come funziona, costi, tempi di rimborso e diritto di recesso"},"content":{"rendered":"\n<p>Vuoi sapere quanto costa il <strong>reso H&amp;M<\/strong>, entro quanti giorni puoi farlo e quando ricevi il <strong>rimborso<\/strong>? Qui trovi tutte le informazioni aggiornate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In breve: come funziona il reso H&amp;M<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hai 30 giorni dalla consegna<\/strong> per restituire i prodotti (14 giorni per Vendita Privata e Saldi).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il reso in negozio \u00e8 gratuito.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Punto di ritiro o locker: gratuito per i Member H&amp;M, <strong>2,99\u20ac per i non membri<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ritiro a domicilio: <strong>4,95\u20ac<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni<\/strong> sul metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se stai restituendo un articolo per riordinarlo in un\u2019altra taglia o colore, prima di completare il nuovo acquisto puoi verificare se sono disponibili <a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/hm\">codici sconto H&amp;M attivi oggi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entro quanto tempo posso fare il reso H&amp;M?<\/h2>\n\n\n\n<p>Puoi restituire gli articoli acquistati online entro <strong>30 giorni dalla ricezione<\/strong> dell\u2019ultimo prodotto dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Per articoli acquistati in Vendita Privata o durante i Saldi, il termine \u00e8 di <strong>14 giorni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli articoli devono essere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>non utilizzati<\/li>\n\n\n\n<li>in buone condizioni<\/li>\n\n\n\n<li>completi di etichette originali<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gli acquisti effettuati nei negozi fisici devono essere restituiti direttamente in negozio e non possono essere gestiti online.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large td-caption-align-https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"653\" src=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-1024x653.png\" alt=\"Sezione Resi e Rimborsi sul sito H&amp;M per registrare un reso online\" class=\"wp-image-75457\" srcset=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-1024x653.png 1024w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-180x115.png 180w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-105x67.png 105w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-768x490.png 768w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-696x444.png 696w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/reso-hm-online-sezione-resi-rimborsi-1068x681.png 1068w, 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<strong>ogni ordine deve essere registrato e spedito separatamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reso H&amp;M in negozio: quando \u00e8 possibile<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Il reso in negozio \u00e8 gratuito per tutti i clienti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 sufficiente presentare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>gli articoli<\/li>\n\n\n\n<li><strong>il codice QR presente nella conferma dell\u2019ordine<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 necessaria una registrazione preventiva online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Non possono essere restituiti in negozio:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mobili e illuminazione H&amp;M HOME<\/li>\n\n\n\n<li>prodotti Beauty<\/li>\n\n\n\n<li>biancheria intima (eccetto reggiseni)<\/li>\n\n\n\n<li>orecchini<\/li>\n\n\n\n<li>articoli di marchi esterni acquistati online<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il rimborso viene effettuato <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto costa il reso H&amp;M?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le opzioni disponibili sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>In negozio: gratuito<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Punto di ritiro o locker: gratuito per Member H&amp;M, <strong>2,99\u20ac per non membri<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ritiro a domicilio: 4,95\u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per prodotti di marchi esterni venduti su hm.com pu\u00f2 essere applicata una tariffa di <strong>4,95\u20ac per ciascun marchio restituito<\/strong>. L\u2019importo viene detratto dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rimborso H&amp;M: quando arrivano i soldi?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo la ricezione e la verifica del reso, H&amp;M procede al <strong>rimborso entro circa 14 giorni<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Riceverai:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>una email di conferma ricezione del reso<\/li>\n\n\n\n<li>una email quando il rimborso viene elaborato<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il rimborso viene effettuato <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto, al netto degli eventuali costi di reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diritto di recesso<\/h3>\n\n\n\n<p>Hai diritto di recedere dall\u2019acquisto, anche solo per una parte dell\u2019ordine, entro <strong>14 giorni dalla consegna dell\u2019ultimo articolo<\/strong>, senza obbligo di fornire motivazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Se restituisci l\u2019intero ordine esercitando il diritto di recesso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ti verranno rimborsati anche i costi di spedizione standard<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino alla ricezione della merce o fino alla prova dell\u2019avvenuta spedizione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In caso di reso parziale, le spese di spedizione non vengono rimborsate.<br>Le eventuali maggiorazioni per articoli voluminosi non sono rimborsabili.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborso con Gift Card H&amp;M<\/h3>\n\n\n\n<p>Se hai pagato interamente con <strong>Gift Card H&amp;M<\/strong>, riceverai una nuova e-gift card con il saldo aggiornato via email.<\/p>\n\n\n\n<p>Se hai utilizzato pi\u00f9 metodi di pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il rimborso viene accreditato prima sulla carta di credito o debito,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019eventuale importo residuo viene caricato su una nuova e-gift card.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reso e rimborso con Klarna &#8220;Paga in 3 rate&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Se hai scelto il pagamento con Klarna:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>puoi mettere in pausa il pagamento registrando il reso nell\u2019area account,<\/li>\n\n\n\n<li>Klarna aggiorner\u00e0 il piano rate dopo la conferma del reso,<\/li>\n\n\n\n<li>se hai gi\u00e0 pagato una rata, il rimborso verr\u00e0 accreditato sulla carta utilizzata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per questioni relative alle rate \u00e8 necessario contattare direttamente Klarna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reso prodotti Beauty e articoli con restrizioni di trasporto<\/h2>\n\n\n\n<p>Alcuni cosmetici come smalti, profumi o spray possono essere soggetti a limitazioni di trasporto.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di reso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizza preferibilmente la confezione originale,<\/li>\n\n\n\n<li>assicurati che eventuali etichette specifiche siano correttamente applicate,<\/li>\n\n\n\n<li>proteggi bene il contenuto per evitare danni durante la spedizione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se il pacco non contiene articoli soggetti a restrizioni, eventuali etichette dedicate devono essere rimosse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reso articoli H&amp;M HOME<\/h3>\n\n\n\n<p>Gli articoli H&amp;M HOME possono essere restituiti nei negozi italiani dotati di reparto HOME, ad eccezione di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mobili<\/li>\n\n\n\n<li>articoli di illuminazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questi devono essere restituiti online e nel loro imballaggio originale.<br>I pacchi di grandi dimensioni possono richiedere il ritiro a domicilio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reso articoli di marchi esterni<\/h3>\n\n\n\n<p>Per prodotti di marchi terzi venduti su hm.com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>hai 30 giorni dalla consegna<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>i prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni rivendibili<\/li>\n\n\n\n<li>non possono essere restituiti in negozio<\/li>\n\n\n\n<li>pu\u00f2 essere applicata una tariffa di <strong>4,95\u20ac per ciascun marchio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Piante e fiori non sono restituibili in quanto beni deperibili.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p>Il <strong>reso H&amp;M online<\/strong> offre diverse modalit\u00e0 di restituzione, gratuite o a pagamento a seconda dell\u2019opzione scelta. Conoscere modalit\u00e0 e costi del reso ti permette di acquistare online su H&amp;M con maggiore tranquillit\u00e0, sapendo esattamente come gestire eventuali cambi o rimborsi.<\/p>\n\n\n\n<p>Prima di effettuare un nuovo ordine, pu\u00f2 essere utile controllare eventuali promozioni attive per ottimizzare il risparmio.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vuoi sapere quanto costa il reso H&amp;M, entro quanti giorni puoi farlo e quando ricevi il rimborso? Qui trovi tutte le informazioni aggiornate. 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