{"id":63442,"date":"2026-07-28T16:01:11","date_gmt":"2026-07-28T14:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/?p=63442"},"modified":"2026-07-28T16:22:07","modified_gmt":"2026-07-28T14:22:07","slug":"reso-decathlon-come-funziona-il-reso-online-e-in-negozio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-decathlon-come-funziona-il-reso-online-e-in-negozio.html","title":{"rendered":"Reso Decathlon: come funziona online e in negozio"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hai acquistato un prodotto Decathlon e hai cambiato idea, hai sbagliato taglia oppure l&#8217;articolo non \u00e8 quello che ti aspettavi?<\/strong> Effettuare un reso Decathlon \u00e8 piuttosto semplice, ma la procedura cambia a seconda che l&#8217;acquisto sia stato effettuato <strong>online, in un negozio Decathlon oppure da uno dei Partner presenti sul marketplace<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa guida aggiornata ti spieghiamo <strong>quanto tempo hai per effettuare il reso, dove consegnare i prodotti e come viene effettuato il rimborso<\/strong>, cos\u00ec puoi capire subito quale procedura seguire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Informazioni aggiornate a luglio 2026 sulla base della Politica di reso Decathlon Italia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"background:#f3f8ff;padding:18px 20px;margin:25px 0;border-left:4px solid #007dbc;\">\n<p><strong>Reso Decathlon in breve:<\/strong><br>\n\u2705 fino a <strong>365 giorni<\/strong> per i prodotti venduti e spediti da Decathlon secondo le condizioni della politica di reso;<br>\n\u2705 <strong>30 giorni<\/strong> per i prodotti venduti e spediti dai Partner;<br>\n\u2705 <strong>30 giorni<\/strong> per gli acquisti effettuati in negozio non registrati sull&#8217;account Decathlon;<br>\n\u2705 fino a <strong>365 giorni<\/strong> per gli acquisti in negozio registrati sull&#8217;account Decathlon come Member;<br>\n\u2705 il <strong>reso \u00e8 gratuito<\/strong> quando vengono rispettate le condizioni previste.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcb0\ud83d\udc49 Prima di effettuare un nuovo acquisto, ricorda che su Topnegozi puoi trovare tutto l&#8217;anno <strong>offerte e codici sconto Decathlon<\/strong>. Puoi controllare le promozioni disponibili <a class=\"ek-link\" href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/decathlon\"><strong>nella nostra pagina dedicata a Decathlon<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo ho per fare un reso Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi per effettuare un <strong>reso Decathlon<\/strong> dipendono dal tipo di acquisto e da chi ha venduto il prodotto.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prodotti venduti e spediti da Decathlon acquistati online:<\/strong> puoi usufruire della politica di reso Decathlon fino a 365 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni previste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acquisti effettuati in negozio:<\/strong> hai 30 giorni oppure fino a 365 giorni se al momento dell&#8217;acquisto eri identificato come Member, ad esempio tramite Carta Decathlon o login in cassa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prodotti venduti e spediti dai Partner:<\/strong> hai 30 giorni dalla data di consegna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 quindi importante controllare sempre nella pagina dell&#8217;ordine se il prodotto \u00e8 <strong>venduto direttamente da Decathlon oppure da un Partner<\/strong>, perch\u00e9 le modalit\u00e0 di restituzione possono essere differenti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"678\" src=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-1024x678.png\" alt=\"Addetta Decathlon al servizio clienti per assistenza su resi e cambi in negozio\" class=\"wp-image-78075\" srcset=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-1024x678.png 1024w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-180x119.png 180w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-105x70.png 105w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-768x509.png 768w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-1536x1017.png 1536w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-696x461.png 696w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-1068x707.png 1068w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio-634x420.png 634w, https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/reso-decathlon-assistenza-clienti-negozio.png 1700w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come funziona il reso online Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai acquistato <strong>abbigliamento, scarpe, accessori o altri prodotti standard online<\/strong>, puoi iniziare la procedura direttamente dal tuo account Decathlon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedura \u00e8 semplice:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>accedi al tuo <strong>account Decathlon<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>entra nella sezione dedicata ai tuoi ordini e seleziona <strong>\u201cEffettua reso\u201d<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>scegli l&#8217;ordine e i prodotti che vuoi restituire;<\/li>\n\n\n\n<li>indica il motivo della restituzione;<\/li>\n\n\n\n<li>completa la richiesta e genera l&#8217;<strong>etichetta di reso digitale<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>prepara il pacco con gli articoli da restituire;<\/li>\n\n\n\n<li>consegna il reso utilizzando una delle modalit\u00e0 disponibili.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto il pacco, Decathlon controller\u00e0 che i prodotti rispettino le condizioni previste dalla propria Politica di reso e, in caso di esito positivo, proceder\u00e0 con il rimborso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dove posso consegnare un reso Decathlon online?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli acquisti effettuati online puoi scegliere tra diverse soluzioni. Dopo aver completato la richiesta di reso dal tuo account puoi portare il pacco presso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un <strong>Punto Poste<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>Ufficio Postale<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>punto di ritiro InPost<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>Locker InPost<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alternativa puoi effettuare il <strong>reso di un acquisto online direttamente in un negozio Decathlon Italia<\/strong>. In questo caso porta con te la fattura relativa all&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa possibilit\u00e0 pu\u00f2 essere particolarmente comoda perch\u00e9 non devi attendere la spedizione del pacco verso il magazzino: una volta consegnato il prodotto al punto Accoglienza del negozio, Decathlon pu\u00f2 avviare subito la richiesta di rimborso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo ho per spedire il pacco dopo aver richiesto il reso?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver creato la richiesta online, il prodotto deve essere consegnato al punto di ritiro previsto <strong>entro 30 giorni dalla richiesta di reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come fare il reso Decathlon di un prodotto ingombrante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedura cambia quando devi restituire un <strong>prodotto particolarmente grande o ingombrante<\/strong>, come ad esempio un tapis roulant, una cyclette o un tavolo da ping pong.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questi casi non conviene avviare autonomamente una normale spedizione: devi <strong>contattare il Servizio Clienti Decathlon<\/strong>, che ti indicher\u00e0 come organizzare correttamente la restituzione del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo Decathlon pu\u00f2 individuare la modalit\u00e0 di ritiro pi\u00f9 adatta alle dimensioni e alle caratteristiche dell&#8217;articolo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come funziona il reso in negozio Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai effettuato l&#8217;acquisto direttamente in un <strong>negozio Decathlon<\/strong>, il prodotto pu\u00f2 essere restituito esclusivamente presso un negozio Decathlon Italia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi scegliere il punto vendita che preferisci: non \u00e8 necessario tornare necessariamente nello stesso negozio nel quale hai effettuato l&#8217;acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ricordati di portare con te la <strong>prova d&#8217;acquisto<\/strong>. Puoi utilizzare lo scontrino cartaceo oppure quello elettronico disponibile nell&#8217;App Decathlon quando l&#8217;acquisto \u00e8 stato associato al tuo account.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un acquisto effettuato in negozio hai normalmente <strong>30 giorni per effettuare il reso<\/strong>. Il periodo pu\u00f2 arrivare fino a <strong>365 giorni se l&#8217;acquisto \u00e8 stato registrato sul tuo account Decathlon come Member<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso restituire in negozio un prodotto acquistato online?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00ec.<\/strong> Un prodotto acquistato online e venduto da Decathlon pu\u00f2 essere restituito anche presso un negozio Decathlon Italia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presentati al punto Accoglienza con il prodotto e la <strong>fattura dell&#8217;ordine online<\/strong>. Una volta consegnato il reso, verr\u00e0 avviata la procedura di rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso di un prodotto acquistato online e restituito in negozio viene effettuato utilizzando <strong>lo stesso metodo di pagamento usato per l&#8217;acquisto<\/strong>. I tempi necessari per visualizzare l&#8217;accredito possono dipendere dalla banca o dal circuito di pagamento utilizzato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come funziona il reso dei prodotti Partner Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sul sito Decathlon sono presenti anche prodotti venduti e spediti da <strong>Partner esterni<\/strong>. Puoi riconoscerli perch\u00e9 nella scheda prodotto viene indicato \u201cVenduto e spedito da\u201d seguito dal nome del Partner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per questi articoli le condizioni sono differenti rispetto ai prodotti venduti direttamente da Decathlon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai <strong>30 giorni dalla data di consegna<\/strong> per richiedere il reso di un prodotto Partner.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accedi al tuo account Decathlon.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleziona l&#8217;ordine e il prodotto Partner che vuoi restituire.<\/li>\n\n\n\n<li>Avvia la richiesta di reso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Partner ti invier\u00e0 le istruzioni per la restituzione e l&#8217;etichetta di reso.<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara il prodotto integro, con le etichette e possibilmente nella confezione originale.<\/li>\n\n\n\n<li>Spedisci il pacco seguendo le indicazioni ricevute dal Partner.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Decathlon indica che normalmente le <strong>istruzioni vengono inviate dal Partner entro 48 ore lavorative<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e controllato il prodotto, sar\u00e0 direttamente il Partner a effettuare il rimborso <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;acquisto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come avviene il rimborso di un reso Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La modalit\u00e0 di rimborso dipende soprattutto da <strong>dove hai effettuato l&#8217;acquisto e dove effettui il reso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acquisto online e reso online<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il pacco arriva nel magazzino Decathlon viene controllato dal team. Se il prodotto rispetta le condizioni previste, riceverai un&#8217;email di conferma e verr\u00e0 emesso il rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso viene normalmente effettuato <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l&#8217;ordine<\/strong>. I tempi necessari per vedere l&#8217;importo disponibile possono cambiare in base alla banca o al circuito di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acquisto online e reso in negozio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se porti in negozio un prodotto acquistato online, la richiesta di rimborso viene avviata quando consegni il prodotto al punto Accoglienza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche in questo caso il rimborso avviene normalmente <strong>attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acquisto in negozio e reso in negozio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un prodotto acquistato e restituito in un negozio Decathlon, il rimborso previsto dalla Politica di reso viene effettuato immediatamente tramite una <strong>Carta Reso Decathlon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Carta Reso ha una <strong>validit\u00e0 di 5 anni<\/strong> e pu\u00f2 essere utilizzata sia nei negozi Decathlon Italia sia online. Il credito pu\u00f2 essere utilizzato anche in pi\u00f9 acquisti fino al suo completo esaurimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborso di un prodotto Partner<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i prodotti venduti dai Partner, il rimborso viene effettuato direttamente dal venditore <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;ordine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Decathlon indica un termine di <strong>14 giorni dalla ricezione del pacco presso il deposito del Partner<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali prodotti Decathlon non possono essere restituiti?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di preparare il pacco \u00e8 importante controllare le condizioni dell&#8217;articolo. Un reso potrebbe infatti non essere accettato quando il prodotto risulta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>danneggiato<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>utilizzato<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>sporco<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>personalizzato<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>senza l&#8217;<strong>etichetta interna o esterna<\/strong> prevista;<\/li>\n\n\n\n<li>con le informazioni presenti sull&#8217;etichetta non pi\u00f9 leggibili.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le condizioni vengono controllate sia per i prodotti restituiti online sia per quelli consegnati direttamente in negozio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esistono inoltre particolari prodotti considerati <strong>pericolosi<\/strong>, come alcuni liquidi infiammabili, bombole del gas o determinate colle, per i quali non \u00e8 possibile utilizzare la normale procedura di reso. In questi casi \u00e8 meglio rivolgersi direttamente al Servizio Clienti Decathlon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Posso cambiare direttamente la taglia di un prodotto Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No, la procedura online non prevede il cambio diretto della taglia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ad esempio hai acquistato un paio di scarpe o un capo di abbigliamento della misura sbagliata, devi effettuare il <strong>reso del prodotto e successivamente acquistarlo nuovamente nella taglia corretta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo \u00e8 un cambiamento importante rispetto ad alcune vecchie procedure di reso Decathlon che prevedevano anche la possibilit\u00e0 di indicare direttamente una taglia sostitutiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reso Decathlon e diritto di recesso: sono la stessa cosa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non esattamente. Per gli acquisti effettuati online esiste innanzitutto il <strong>diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza<\/strong>. Decathlon consente ai propri clienti di esercitarlo fino a <strong>30 giorni dalla ricezione dei prodotti acquistati sul sito o tramite App<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esercitare il diritto di recesso puoi accedere al tuo account, selezionare \u201cEffettua reso\u201d e indicare <strong>\u201cDiritto di recesso\u201d<\/strong> come motivo della restituzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il prodotto pu\u00f2 quindi essere spedito seguendo le istruzioni indicate nella procedura oppure restituito presso un negozio Decathlon Italia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il diritto di recesso riguarda gli <strong>acquisti effettuati da consumatori<\/strong>. Per gli acquisti effettuati come cliente aziendale con Partita IVA possono essere applicate condizioni differenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come sapere a che punto \u00e8 il reso Decathlon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver spedito il pacco puoi seguirne il viaggio utilizzando le <strong>comunicazioni e il tracking forniti dal corriere<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il prodotto raggiunge il magazzino Decathlon viene verificato dal team. Se il reso rispetta le condizioni previste riceverai un&#8217;<strong>email di conferma con le informazioni relative al rimborso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi inoltre controllare le richieste effettuate accedendo alla sezione dedicata ai resi all&#8217;interno del tuo account Decathlon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti sul reso Decathlon<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il reso Decathlon \u00e8 gratuito?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, Decathlon prevede il <strong>reso gratuito<\/strong> dei prodotti che rispettano le condizioni della propria Politica di reso. Le modalit\u00e0 cambiano a seconda che l&#8217;articolo sia venduto direttamente da Decathlon oppure da un Partner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanti giorni ho per fare il reso Decathlon?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i prodotti venduti e spediti direttamente da Decathlon acquistati online puoi avere <strong>fino a 365 giorni<\/strong> per effettuare il reso secondo le condizioni previste. Per un acquisto effettuato in negozio hai 30 giorni, che diventano 365 se l&#8217;acquisto \u00e8 stato registrato sul tuo account Decathlon come Member. I prodotti venduti dai Partner possono invece essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso fare in negozio il reso di un ordine Decathlon online?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec. Puoi portare un prodotto acquistato online presso <strong>qualsiasi negozio Decathlon Italia<\/strong>, presentando la fattura dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dove posso spedire un reso Decathlon online?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver avviato la procedura dal tuo account puoi utilizzare le modalit\u00e0 indicate da Decathlon, tra cui <strong>Punti Poste, Uffici Postali, punti di ritiro InPost e Locker InPost<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come vengo rimborsato se restituisco un acquisto online?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso di un prodotto acquistato online viene normalmente effettuato <strong>sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l&#8217;ordine<\/strong>. I tempi di accredito dipendono anche dalla banca o dal circuito di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come vengo rimborsato per un acquisto effettuato in negozio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un acquisto effettuato e restituito in negozio Decathlon, la Politica di reso prevede una <strong>Carta Reso dell&#8217;importo da rimborsare<\/strong>. La carta \u00e8 valida 5 anni e pu\u00f2 essere utilizzata sia online sia nei negozi Decathlon Italia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso cambiare direttamente la taglia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Decathlon indica che non \u00e8 possibile effettuare direttamente un cambio taglia attraverso la procedura di reso. Devi <strong>restituire il prodotto e successivamente effettuare un nuovo acquisto<\/strong> scegliendo la taglia corretta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cosa succede se Decathlon non accetta il reso?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se durante il controllo il prodotto non rispetta le condizioni previste, ad esempio perch\u00e9 risulta utilizzato, danneggiato, personalizzato o privo delle etichette necessarie, il reso pu\u00f2 essere rifiutato e il prodotto pu\u00f2 essere <strong>rispedito all&#8217;indirizzo indicato nell&#8217;ordine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come faccio a restituire un prodotto Decathlon ingombrante?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per articoli di grandi dimensioni come <strong>tapis roulant, cyclette o tavoli da ping pong<\/strong> devi contattare il Servizio Clienti Decathlon, che ti fornir\u00e0 le istruzioni specifiche per organizzare il reso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come si restituisce un prodotto acquistato in negozio e consegnato a domicilio?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;acquisto \u00e8 stato effettuato in un negozio Decathlon ma il prodotto \u00e8 stato successivamente consegnato a domicilio, la restituzione deve essere effettuata <strong>recandoti presso un negozio Decathlon Italia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reso Decathlon: cosa controllare prima di restituire il prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di avviare la procedura ti consigliamo quindi di controllare tre cose: <strong>chi ha venduto il prodotto, dove lo hai acquistato e quando lo hai ricevuto<\/strong>. Sono questi gli elementi che determinano i tempi e la modalit\u00e0 corretta per effettuare la restituzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai acquistato online un prodotto venduto direttamente da Decathlon, nella maggior parte dei casi puoi gestire tutto dal tuo account e scegliere tra <strong>reso tramite punto di ritiro oppure restituzione in negozio<\/strong>. Se invece hai acquistato da un Partner, dovrai seguire le istruzioni specifiche che riceverai dal venditore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di prodotto ingombrante, articolo pericoloso, prodotto difettoso o situazione particolare, \u00e8 invece consigliabile <strong>contattare direttamente il Servizio Clienti Decathlon<\/strong> prima di procedere con la restituzione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come fare il reso in altri negozi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-amazon-come-fare.html\" class=\"ek-link\">Reso Amazon: come funziona e quando \u00e8 gratuito<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-shein-come-funziona.html\" class=\"ek-link\">Reso Shein: come funziona<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-zalando-come-fare-per-ottenere-il-rimborso.html\" class=\"ek-link\">Reso Zalando: come funziona e come ottenere il rimborso<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-asos-come-funziona.html\" class=\"ek-link\">Reso ASOS: come funziona il rimborso<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/bonprix-reso-gratuito-scopri-come-funziona.html\" class=\"ek-link\">Bonprix reso gratuito: scopri come funziona<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-zara-come-funziona.html\" class=\"ek-link\">Reso Zara: come funziona<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-privalia-come-funziona.html\" class=\"ek-link\">Reso Privalia: come funziona<\/a><\/strong><br>\n\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/www.topnegozi.it\/blog\/reso-hm-online-come-fare.html\" class=\"ek-link\">Reso H&amp;M online: facile, veloce e sicuro<\/a><\/strong>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai acquistato un prodotto Decathlon e hai cambiato idea, hai sbagliato taglia oppure l&#8217;articolo non \u00e8 quello che ti aspettavi? Effettuare un reso Decathlon \u00e8 piuttosto semplice, ma la procedura cambia a seconda che l&#8217;acquisto sia stato effettuato online, in un negozio Decathlon oppure da uno dei Partner presenti sul marketplace. 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