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14 opinioni di CakeItalia

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Opinione di Giacomo scritta il 7/12/2018

Impeccabili

Ho fatto l'ordine Mercoledì 05/12/2018, per un errore mio ho dimenticato di segnalare i gusti scelti per l'ordine, mi hanno contattato sia via email che su cellulare per farmi notare la cosa e rimediato subito il problema. Gentilissimi al telefono e disponibili, consegna super veloce, ordine spedito giovedì 06/12/2018 in serata ed è arrivato oggi 07/12/2018. Per non parlare dei prezzi e della varietà dei prodotti, siamo contentissimi di aver scelto loro!
Opinione di Ornella scritta il 31/8/2018

Spedizione velocissima e ottimo servizio

Ho ordinato degli articoli il 29/08/18 alle 16,30 d pomeriggio circa e l indomani alle 12,00 erano già arrivati (abito in sicilia)! Confezione imballata perfettamente e prodotti come da descrizione ! Assolutamemte consigliato!
Risposta del negoziante CakeItalia scritta il 31/8/2018
Grazie, sappiamo che chi ordina online aspetta l'arrivo dei prodotti il prima possibile, perciò lavoriamo per far avvenire ciò. Le rinnoviamo il ringraziamento e le facciamo gli auguri per la perfetta riuscita del Suo evento!
Opinione di Eli scritta il 27/3/2018

Ottimo assortimento bomboniere fai da te

Ricchissimo questo sito, tantissimi prodotti per realizzare bomboniere fai da te e confetti e moltissimo altro ancora, offerte convenienti e si risparmia tantissimo, super consigliato.
Opinione di Chiara scritta il 2/10/2017

Un servizio eccellente, prodotti top!!

Mi ero innamorata dei confetti Maxtris, desideravo acquistarli per le bomboniere di mio figlio e ho iniziato a cercarli sul web. SU altri siti (amazon, ebay) pessimi giudizi sul trasporto della merce..invece Cakeitalia, oltre ad offrirli ad un prezzo concorrenziale (in negozio costano anche 21 euro al kg contro i 14-15 di Cake), ne predispone spedizione ultraveloce (di solito 24 ore) e trasporto perfetto (nn uno rotto!!). Per nn parlare della gentilezza del personale, appena riscontra una discordanza con l'ordine ti chiama immediatamente!!(e ho fatto vari ordini, ne parlo con cognizione di causa!!) Ho comprato anche palloncini, lanterne di carta di riso e festoni..tutto perfetto per l'allestimento del nostro gazebo!! Grazie Cake..continuerò a servirmi da voi!! Confetti strepitosi!!
Opinione di Rosamaria scritta il 30/4/2017

Eccellente

Tutto eccellente dalla qualità dei prodotti al servizio,per non parlare dello staff subito pronto a rispondere ad ogni tipo di domanda. Mancava un tipo di confetti e me ne hanno inviato un altro di qualità migliore allo stesso prezzo senza alcun costo aggiuntivo. Consigliatissimo
Opinione di Mary scritta il 21/10/2016

Ottimo servizio

Ho ordinato tutto il necessario per confezionare delle bomboniere. Il pacco era ben sigillato, i prodotti ben impacchettati ed i confetti freschissimi. Ottimo rapporto qualità prezzo, ottimo servizio clienti. Spedizione nei tempi. Consigliato.
Opinione di carmela scritta il 11/9/2016

SODDISFATTA

ho ordinato tutto il necessario per confezionare bomboniere per un lieto evento:ottimi i prezzi e la qualità dei prodotti,sia dei confetti che del tulle,sacchetti e fiori.consegna rapidissima, imballaggio curatissimo. non potevo chiedere di meglio
Opinione di cristiano scritta il 29/6/2016

eccellente!

Servizio impeccabile, ordinati 7 kg di confetti la domenica sera, consegna avvenuta il martedì mattina. E i confetti sono buonissimi!!
Opinione di Giuliano B. scritta il 5/5/2016

SERVIZIO OTTIMO

Servizio ottimo, sia dall'illustrazione dei prodotti nel sito, alla comunicazione e all'imballaggio dei prodotti al momento dell'arrivo. Azienda affidabile e consigliata
Opinione di Francesca scritta il 2/5/2016

Servizio ottimo

Ho ordinato presso questo negozio online le bomboniere per la comunione di mio figlio e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta, per la professionalità, l'accuratezza nell'imballaggio, la precisione nelle comunicazioni relative all'invio dei prodotti, la velocità di spedizione e la qualità dei prodotti.
Opinione di Giorgio scritta il 29/9/2015

Prodotti di qualità e servizio eccellente

Ho effettuato un ordine due settimane fa, l'assistenza mi ha consigliato alcuni prodotti di miglior qualità e la spedizione è stata rapida. In genere non faccio recensioni ma volevo segnalare questo venditore. Ciao.
Opinione di Andrea scritta il 10/7/2018

Assistenza clienti assurda

In tanti anni di acquisti su internet non mi era mai capitata una situazione del genere!!! Ho ricevuto una confezione di confetti regolarmente imballata ma danneggiata,con fori dell'involucro e all'interno confetti rotti,spezzati e macchiati dal cioccolato.....mi hanno quantizzato i confetti rotti (40) e rimborsato solamente 1,06€!!!!! Non aggiungo altro....ma le conoscete le regole del commercio? I prodotti alimentari danneggiati vanno completamente sostituiti o rimborsati completamente!!! Assistenza clienti assente non mi hanno nemmeno contattato!!!
Opinione di Chiara scritta il 23/4/2018

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Il giorno dopo il mio ordine ricevo una chiamata per informarmi che la quantità ordinata e già pagata non era disponibile in magazzino. Sotto consiglio del venditore acquisto un altro prodotto il quale mi è arrivato rotto e rovinato. Per motivi di margine e costi di spedizione non mi hanno sostituito l’articolo, bensì hanno preferito farmi il rimborso e lasciarmi insoddisfatta. Dopo qualche giorno noto che il reso è inoltre della cifra sbagliata, mi hanno rimborso meno male quanto mi aspettava. Sono rimasta molto delusa del servizio e del modo come mi hanno trattata per telefono. Sconsiglio vivamente questa compagnia visto che pensano solo a risparmiare invece che fare i clienti contenti.
Opinione di Chiara scritta il 24/5/2016

Negativo

Confermo la mia valutazione negativa. Ordine effettuato il 10/5, arrivato oggi 24/5 secondo la ditta mancava un prodotto che fino a ieri non era arrivato. Dopo vari solleciti oggi è arrivato il pacco contenente il tutto a 3 centesimi in più di quello concordato al momento dell'ordine. Inoltre ieri mi era stato detto che nel pacco sarebbe mancato il prodotto in questione che invece c'era. Per concludere, il pacco contenente confetti era uno scatolone riciclato di speck (ho foto che dimostra quanto dico). Presa in giro e non farò mai più un ordine tramite cake italia.

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