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Recensioni Epto

Classifica: 695° in Italia

In breve

Epto è un grande negozio online con al suo interno qualsiasi articolo dall'elettronica all'informatica, dagli elettrodomestici alla climatizzazione... novità Hi-Tech, vasta scelta di marche e prezzi molto competitivi.

Il risultato delle recensioni è Eccellente
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43 recensioni
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Antonio V.
1 Recensione
5
7 mesi fa
Acquistata lavasciuga Beko ottimo prezzo consegna ed installazione come richiesto
Giorgio
1 Recensione
5
11 mesi fa
Ho acquistato una tv LG 55 ad un buon prezzo, e sinceramente avevo letto alcune recensioni negative su consegne ritardate e mancate per perdite del corriere, ed ero un po' titubante, ma poi riflettendo in effetti questo vuol dire che è un sito affidabile... spediscono! e spesso la mia paura è prendere fregature, con offerte allettanti che poi non ti mandano niente! La TV a me è arrivata come indicato in 4 giorni dall'ordine. Tutto perfetto TV come da aspettative nuova e perfettamente sigillata. Consiglio di fare acquisti su Epto ora debbo acquistare un set da giardino e sto valutando sempre loro.
Sergio Pans
1 Recensione
4
1 anno fa
Assolutamente soddisfatto del mio acquisto, miglior prezzo, spedizioni puntuali come promesso e pacco ben sigillato con il prodotto al suo interno accuratamente protetto.
Best_Sondrio
1 Recensione
3
1 anno fa
Epto è un sito da tenere in considerazione per comprare prodotti hi-tech ad un buon prezzo, le offerte disponibile spesso sono le migliori, anche confrontate ai giganti del web Amazon e ePrice.
paolo
1 Recensione
5
2 anni fa
tra i primi siti dove ho acquistato ed ancora tra i migliori siti per acquisti online Comprato frigo arrivato in 3 giorni perfetto!
Filippo Vincenzi
1 Recensione
3
2 anni fa
Ho acquistato un differenziale autoriarmante della Gewiss GW95651P. Pro dell'esperienza con questo esercizio: 1) il prodotto è risultato in linea con le aspettative (ottimo). 2) ottimo prezzo. 3) l'assistenza clienti è sempre stata disponibile e gentile. 3) acquisto effettuabile con Paypal (lo raccomando per la sicurezza). Contro: 1) i prodotti Gewiss non sono depositati presso il negozio, ma l'ordine viene girato da Epto.it alla Gewiss, la quale processa l'ordne con tempi più lunghi rispetto a quanto indicato dalla data teorica di consegna generata dal sito della Epto al momento dell'acquisto (questo è stato comunicato dal servizio assistenza della Epto, da me contattato in quanto sul sito risultava che l'ordine non era stato ancora processato dopo diversi giorni dall'acquisto). Da tenere conto che il prodotto viene classificato tra "i più venduti" sul sito Epto.it e che quindi ci si aspetterebbero scorte sempre disponibili. Alla fine il prodotto è stato spedito dopo 16 giorni dall'acquisto (dopo 12 giorni lavorativi) ed è stato ricevuto dopo 22 giorni dall'acquisto (dopo 16 giorni lavorativi) non senza aver prima avuto alcuni problemi con lo spedizioniere TNT. 2) La traccciabilità del pacco dovrebbe essere visualizzabile attraverso un link reperibile alla pagina web del proprio ordine sul sito della Epto. Dico dovrebbe perchè in realtà non sono mai riuscito a visualizzarne lo stato perchè alla TNT non risultava alcuna spedizione con i riferimenti generati dal link. Infatti Epto non comunica il codice della spedizione (lettera di vettura) al cliente, ma crea un collegamento diretto con la TNT che nel mio caso non funzionava. Solo dopo 2 conversazioni telefoniche (cominciavo a preoccuparmi) con l'assistenza clienti Epto (molto gentili e disponibili) ho scoperto che esisteva il codice spedizione e che questo funzionava sulla pagina web TNT. A detta dell'assitenza clienti Epto il problema era della TNT, fatto sta che bastava comunicare sulla mail di evasione dell'ordine la lettera di vettura che tutto sarebbe andato a buon fine fin da subito. 3) il pacco (probabilmente confezionato dalla Gewiss) era assolutamente inadatto a garantire la protezione del contenuto in quanto la confezione del prodotto sballottolava liberamente e sonoramente all'interno della scatola di cartone, troppo grande per garantire stabilità al contenuto con quel piccolo foglio a bolle d'aria che era stato inserito a fianco della confezione del prodotto.
paolo
1 Recensione
5
3 anni fa
Il mio acquisto è andato molto bene. il prodotto arrivato aveva un problema e mi è stato sotituito in 2 giorni. Grazie!
laura
1 Recensione
5
3 anni fa
Il giorno 22/10/2015 ho acquistato presso il sito epto un frigo Samsung RZ28H6155SS, in quanto il prezzo più basso trovato online. Ho effettuato il pagamento con bonifico bancario. Dopo 4 giorni ricevo il prodotto, mentre il corriere scendeva il mio frigo noto subito l'imballo rovinato e come da loro comunicato, lo indico subito al corriere. Nel pomeriggio, contatto la epto e racconto loro l'accaduto, l'operatore mi chiede di aprire un rma e sempre per telefono mi comunica che deve essere inviata una raccomanda al corriere Bartolini, per richiedere l'apertura della pratica assicurativa. Sempre lo stesso operatore mi chiede se volessi la sostituzione del prodotto o uno sconto che sarà determinato sempre dal corriere. Il giorno successivo Ricontatto epto e dò indicazioni sul danno che ha riportato il frigo e chiedo la sostituzione del prodotto in quanto avevo le due portiere anteriori ammaccate e una ammaccatura nel lato destro, l' operatore mi chiede "se le facessimo cambiare le porte e ricevere uno sconto per la parte non riparata?" Io subito dipende dallo sconto, L'operatore mi comunica che dipende sempre dalla assicurazione e in contemporanea mi chiede i codici seriali del frigo. Conclusione Dopo 4 giorni si presenta l'assistenza Samsung co le due partire nuove, e dopo altri 5 giorni mi ritrovo 280 euro di storno sul mio conto da parte di epto. Il frigo da 857,05 l'ho pagato 577,05. l'ammaccatura è invisibile in quanto è nella parte del muro. Che dire ottimo servizio ottima assistenza. Ottimo Prodotto. Ultra consigliato
AdrianoR
1 Recensione
5
3 anni fa
Un'esperienza di acquisto certamente positiva, dal momento che la consegna è stata rapida, il prezzo accattivante e la qualità del prodotto ottima. Mi hanno cambiato l'anagrafica (da privato a partita IVA) con una semplice telefonata in tempo reale. Consigliato
309
1 Recensione
5
3 anni fa
Ho acquistato un lavastoviglie miele, attratto dal prezzo più basso rispetto alla concorrenza online che di solito utilizzo risparmiando 250 euro. L'oggetto è arrivato intatto e rapidamente, e anche il pagamento è andato liscio. Purtroppo però all'atto della installazione mi sono accorto che presentava un difetto di funzionalità (Non si accendeva) Senza nessuna fatica sono riuscito ad entrare in contatto con il servizio clienti Epto via chat che in prima battuta mi consigliava di vedermela con la miele direttamente. Non conoscendoli ho risposto che avendo speso più di 1000 Euro volevo un prodotto nuovo. L'operatore online, mi ha risposto che purtroppo non si poteva fare la sostituzione a meno che il prodotto non fosse stato riparabile. Sempre lo stesso operatore in contemporanea mi apre un RMA (Richiesta d'assistenza) e mandandomi vari indirizzi d'assistenza mi chiede quale l'assistenza miele più vicina a casa mia. Dato l'indirizzo dell'assistenza ci salutiamo. Dopo un ora vengo contattato da un operatore epto che mi chiede il codice seriale del prodotto per comunicarlo a l'assistenza. Non Possono 30 minuti che ricevo una chiamata dall'assistenza miele che mi richiedendo un appuntamento. Dopo 2 giorni arriva il tecnico, durante la riparazione raccontando la storia e dicendo che io volevo il prodotto nuovo e non la riparazione, mi conferma che per qualsiasi problema a meno che il prodotto non sia rotto da trasporto si deve sempre chiama l'assistenza autorizzata della casa madre. Anche perché si accorge che lo spinotto della scheda si è staccato e con 10 minuti è tornato tutto apposto. Epto, devo dire che la cosa si è risolta in maniera molto positiva. L'oggetto è stato riparato dal centro assistenza senza spendere un centesimo. E ho avuto anche l' istallazione e il collaudo gratuito. Onestamente, non potevano fare di più La mia esperienza con epto è la migliore prezzi competitivi, assistenza chat e telefonica ottima. Ringrazio anche Miele.
Domenico
1 Recensione
5
4 anni fa
Ho acquistato 2 Nikon d3200 con obbiettivo 18-55 VR tutto perfetto! ARRIVATE PRIMA DEL PREVISTO CON CORRIERE BRT! CONSIGLIATISSIMO!
Gianpaolo
1 Recensione
5
5 anni fa
Comprato tablet Asus M80TA ottimo prezzo, sono gli unici che me lo hanno spedito veramente, lo avevo ordinato da altri 3 siti, prima che lo vendevano un po' a meno, ma tutti e tre dopo alcuni giorni mi dicevano che non era disponibile. Epto lo ha spedito il giorno dopo l'ordine ed il giorno dopo ancora mi è stato consegnato. Sito sicuro e poi ho visto che è da molti anni online e non me ne ero mai accorto! Ora sarà tra i miei preferiti di certo soprattutto perché sito sicuro.
Eduardo
1 Recensione
5
5 anni fa
Ho comprato un TV LCD KDL55W905ABI pagato € 1.529,65. Comprato il giovedì mattino alle 11:00 e arrivato Venerdì alle 15:55. Che dire spedizione velocissima. Il prodotto è arrivato con corriere BRT. La scatola presentava una piccola rientranza sulla scatola o chiesto al padroncino di controllare il prodotto o di accettarlo con riserva, come indicato dalla epto tramite email e telefonicamente. Il padroncino si è rifiutato cosi ho contattato subito la epto telefonicamente spiegando la situazione, l'operatore mi chiede se mi può richiamare entro 5 minuti.. Come per magia il padroncino riceve una chiamata e cambiando subito atteggiamento mi fa inserire la riserva e mi fa controllare il prodotto. Dopo 3 minuti mi ricontatta un operatore della epto e mi comunicano che se il prodotto è ok devo provarlo e se ci fossero problemi sul prodotto di chiamarli subito. Conclusione. Ottimo sito, ottima assistenza, cordialità è professionalità. :)
giovannix321
1 Recensione
5
5 anni fa
Ho fatto diversi acquisti su epto e sempre tutto perfetto. In questo ultimo acquisto ho preso un Tab 3 Samsung al prezzo migliore sul mercato. Confermo che il Tab è ufficiale Italia arrivato in 1 giorno dalla spedizione con pacco perfetto. Corriere BRT ottimo servizio mi hanno chiamato per avvisarmi della consegna e sono stato abbastanza puntuali rispetto all'orario che mi avevano dato. Epto è sicuramente tra i migliore venditori online da tenere sempre in considerazione quando si fa un acquisto online.
Kukri
1 Recensione
4
5 anni fa
Ottimo negozio, veloce e sicuro.
Misf
1 Recensione
4
5 anni fa
Acquisto ok, negozio affidabile.
carlo8
1 Recensione
4
5 anni fa
Puntuali nella consegna e tutto in perfetto stato, bravi!
Kenshin
1 Recensione
4
5 anni fa
Consegna avvenuta in 4 giorni lavorativi, sono soddisfatto.
Niccolò
1 Recensione
4
5 anni fa
Il mio acquisto è andato molto bene: nessun problema da segnalare con il negozio.
luciano
1 Recensione
4
5 anni fa
Negozio affidabile e rapidissimo nelle consegne
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