Recensioni Mister Toys Megastore

Recensioni Mister Toys Megastore

Opinioni acquisti Mister Toys Megastore verificati - 21 con voto 3.1/5

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21 recensioni
Giuliano Basso
1 Recensione
5
6 mesi fa
Sono stato stra felice dell'acquisto: OTTIMO NEGOZIO OTTIMA COMUNICAZIONE OTTIMO IMBALLAGGIO SUPER NEGOZIO CONSIGLIATISSIMO.
Sara Cris
1 Recensione
5
6 mesi fa
Personalmente ho avuto una buona esperienza. Ho ordinato 2 oggetti lunedì 16 dicembre e il pacco è arrivato oggi venerdì 20 dicembre. Anche se credo che non rispondano alle email, il servizio è stato rapido e impeccabile, i prodotti perfetti e più convenienti che altrove. Pagato con paypal per essere assicurata come acquirente
Salamone vincenzo
1 Recensione
5
3 anni fa
Ero un Po scettico a comprare su questo negozio ma i prezzi super competitivi e la presenza di pagamenti come PayPal e contrassegno mi hanno fatto tentare. Che dire ordine effettuato e pagato tramite PayPal il giorno 2 e consegna avvenuta il giorno 4 tramite brt 48 ore tra evasione impacchettamento spedizione e consegna. Mi sento di raccomandare il negozio a tutti effettuerò sicuramente altri acquisti Ps. Servizio clienti tramite email inesistente non hanno mai risposto alla mia email ma se il servizio è questo onestamente poca importa
Paola
1 Recensione
5
3 anni fa
Ho acquistato una macchina elettrica per mio figlio arrivata puntualmente e perfetta. Ho avuto difficoltà nel montaggio e ho contattato il negozio per un supporto. Il Sig. Ciccio è stato disponibilissimo e gentilissimo e mi ha risolto il problema in tempo record. Ci ricomprero sicuramente. Lo consiglio a tutti
rosamaria
1 Recensione
5
4 anni fa
Leggendo le recensioni ho avuto paura non mi arrivasse zoomer,quindi ho optato per il pagamento in contrassegno,cosi' se non fosse arrivato pazienza. Invece impeccabili e tutto arrivato in 48 ore,con email in anticipo dal corriere che mi confermava la consegna. grazie.
Pietro
1 Recensione
5
4 anni fa
Ordine arrivato in 24h. Tutto perfetto. Assistenza clienti che mi hanno guidato all acquisto di un tablet perfetta.
Alisea
1 Recensione
5
4 anni fa
Leggendo le recensioni solo dopo aver fatto l'ordine ho temuto di aver buttato 100 euro per una bici di Spiderman che nei negozi costava 130 euro. Sono stata in ansia per una settimana, alle mail non rispondevano mai, allora ho chiamato al numero che si trova facilmente in rete e sempre molto gentilmente mi informavano a che punto era la spedizione. nonostante ciò credevo mi dicessero bugie perchè nello stato del mio ordine c'era scritto "spedito" ma non c'era il tracking number. Ho fatto l'ordine il lunedì e mi è arrivata il martedì della settimana successiva. Il corriere ci mette 48 ore come c'è scritto sul sito, loro devono avere il tempo di recuperare e preparare il pacco. Mi sento di consigliare questo negozio online, i prezzi sono davvero competitivi e il servizio è funzionante alla perfezione.
Andrea
1 Recensione
5
5 anni fa
Negozio online favoloso. Assistenza di prima qualità e spedizione super rapida. Acquistato un action figures delle tartarughe ninja ad un prezzo introvabile pagando anche con un buono sconto. Affidabili al 100 %.
Giuseppe
1 Recensione
4
5 anni fa
Pur avendo letto questi commenti ho deciso di acquistare una macchina elettrica per bambini ad un prezzo molto conveniente sul loro sito.Pagato con PayPal, spedizione rapidissima, in 48 ore mi è arrivata la macchina con corriere espresso BRT. Ho chiesto delucidazioni per le brutte esperienze lette qui e mi hanno risposto che in vari periodi avevano avuto disagi con i sistemi di inventario interni.
Eraldo
1 Recensione
5
6 anni fa
Anche io ho comprato un gioco per mia figlia e non è mai arrivato. Lo davano disponibile in magazzino. Per fortuna ho pagato con PayPal e aprendo una contestazione sono riuscito a non perdere i soldi. Ho inviato decine di messaggi ma non hanno mai risposto. Mi hanno fatto solo perdere un sacco di tempo. I prezzi sono buoni, ma la merce non arriva, quindi.. Ve lo sconsiglio vivamente.
Barbara
1 Recensione
5
8 anni fa
Consegna in due giorni e prodotto come da sito!! Sicuramente se avrò ancora bisogno non esiterò a comprare da voi! Ottimi prezzi!
Elena Ricci
1 Recensione
2
1 mese fa
È stata la prima volta che ho deciso di inviare ai miei nipotini in Puglia un giocattolo acquistato on line sul sito di mister toys, il gioco è arrivato intatto, ma senza imballo e completamente lurido e credo che non sia questo il giusto modo di lavorare...avete ampissimi margini di miglioramento!
Arianna Todeschini
1 Recensione
1
2 mesi fa
Ordine effettuato il 26/04, pagamento accettato e per ora risulta tutto ok, consegna prevista per il 30/04. Il giorno dopo mi aspetto almeno una mail con lo sviluppo dell'ordine ma al 28/04 non sento più nulla da nessuno, l'ordine risulta solo pagato ma non ancora spedito dunque cerco di contattarli via mail, sul loro profilo Facebook, quello instagram e telefonicamente ad entrambi i numeri che hanno di riferimento. Non ricevendo risposta dopo l'intera giornata decido di scrivere anche su whatsapp, ovviamente senza ottenere alcuna risposta nonostante il numero risultasse spesso online. Aspetto il giorno seguente e non trovo ancora nessuna risposta dunque decido di riprovare telefonicamente e questa volta mi rispondono. Il ragazzo dice che il mio ordine fatalità "dovrebbe partire proprio oggi". Nel frattempo si riusciva a sentire un altro collega in sottofondo lamentarsi della mancata organizzazione e diceva che avevano più di 40 ordini effettuati online in attesa da giorni e non sapevano nemmeno loro cosa avrebbero dovuto fare. Fatto sta che il ragazzo poi mi chiede numero di ordine e il mio numero di telefono per "ricontattarmi a breve" dopo aver effettuato i relativi controlli. Ovvio che non ho mai ricevuto alcuna chiamata nel corso della giornata nonostante dopo 4-5 ore decisi di riprovare a chiamarli più volte io stessa non ricevendo alcuna risposta, il telefono squillava all'infinito. Al che scrivo al numero di whatsapp per ricevere spiegazioni e finalmente qualcuno risponde alle mie domande e scopro che il mio prodotto non era disponibile in magazzino (se non hai un determinato prodotto non lo metti in vendita sul sito ed inoltre dovete dare spiegazioni immediate, non dopo 3 giorni che il cliente cerca incessantemente di contattarvi senza ricevere risposta) mi dice che la merce arriverà la settimana seguente e chiede se volessi il rimborso o se avrei aspettato l'arrivo del prodotto, io dissi che avrei aspettato perché al momento non era disponibile altrove. Nel frattempo mi propose uno sconto di 5€ che palesemente MAI utilizzerò. Passa la settimana e il 04/05 mi arriva una mail di rimborso dal negozio su PayPal. Scrivo per chiedere spiegazioni. Nessun segno di vita. Ieri 05/05 ho trovato disponibile il prodotto che volevo da un altro punto vendita, oggi 06/05 è stato consegnato. Cari amici di mister toys dovreste rivedere parecchie cose. Manca organizzazione generale, gestione dello stock, assistenza clienti, tutto. Ovviamente non comprerò mai più nulla e spero che leggendo la mia recensione tanti altri evitino questa situazione.
Enrico
1 Recensione
1
1 anno fa
Come successo ad altri utenti, ordinato prodotto disponibile, nessun aggiornamento sull' ordine, mai ricevuto niente in 20 giorni, nessuna risposta alle mail. Nessuna risposta per la restituzione del denaro.
Roberto
1 Recensione
1
2 anni fa
Ho acquistato un'auto elettrica segnalata con "Disponibilità immediata" sul loro sito e, dopo 3 giorni che non ricevevo notizie e non cambiava lo stato dell'ordine (era fermo su "In preparazione"), ho deciso di contattarli prima tramite form apposito e poi, dopo 2 giorni di attesa di un segno di vita, tramite Facebook. Su Facebook mi hanno risposto che avevano provveduto a segnalarmi la non disponibilità dell'oggetto acquistato e che dovevo controllare lo spam. Inutile dire che nulla era stato inviato. Intanto mi avrebbero rimandato la mail e il rimborso (stranamente e magicamente questa volta niente millantato spam, ma tutto regolare). Poco professionali. Lo eviterei. Saluti.
valentina
1 Recensione
1
4 anni fa
ho effettuato un ordine in aprile... avrei dovuto ricevere i giocattoli dopo 3 giorni... (premetto che i giochi risultavano immediatamente disponibili e ho pagato subito con carta di credito) dopo 10 giorni l'ordine risulta ancora "in attesa di evasione"... dopo diversi giorni e mail mi hanno restituito i soldi ma nessuno mi ha mai contattata per annullare l'ordine, non mi hanno mai spiegato, nonostante vari solleciti, perché non mi hanno spedito i giocattoli (lo stato dell'ordine è passato ad "annullato" solo a rimborso avvenuto) lo sconsiglio vivamente!
andrea
1 Recensione
1
4 anni fa
Come successo ad altri utenti... giocattolo ordinato e "pronto per la spedizione". Ancora nessuna notizia per la spedizione e la consegna. Inviate due e-mail per richiesta informazioni: nessuna risposta.
Mirco -
1 Recensione
1
4 anni fa
Ancora mi domando che fine abbiano fatto le Bambole da me ordinate. Premetto di aver fatto l'ordine pochi giorni prima delle festività Pasquali e quindi inizialmente ho attribuito il loro SILENZIO al fatto che gli orari di lavoro potessero variare. Passata Pasqua e Pasquetta il mio ordine continua a comparire come in "attesa di pagamento" (anche avevo scelto il contrassegno). Insospettito da questo silenzio decido di contattarli via mail...Ma anche questa mossa si rivela inutile. Sono quindi ancora in attesa (da più di una settimana e mezzo) ma sto cominciando a sospettare che non riceverò mai le Bambole ordinate. SCONSIGLIO VIVAMENTE.
Ale
1 Recensione
1
4 anni fa
Ho ordinato il 10/12/2015 3 bambole di Frozen e 1 auto telecomandata di Cars per regalarme ai miei nipotini per Natale, per non perdere tempo nei negozi e risparmiando qualche euro. Il 12/12/2015 mi arriva una e-mail con oggetto "Il tuo ordine è stato aggiornato". Pensavo fosse la comunicazione della spedizione, invece: "Ciao ******** Un ordine di recente sul nostro sito web ha cambiato il suo stato. Lo stato dell'ordine #22204 e' ora Cancellato"...senza alcuna spiegazione e senza scusarsi. Ho provato a contattarli rispondendo all'e-mail e tramite il form del sito per capire il motivo, ma non ho avuto alcuna risposta. Ho poi visto che i prodotti ordinati non erano più disponibili. In pratica la merce non era più disponibile e si sono limitati a cancellare l'ordine, costringendomi a rivolgermi altrove!!! Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo sito, ma visto che esiste qualche opinione positiva se decidete di avventurarvi comunque pagate in contrassegno... almeno non rischiate di perdere i vostri soldi.
Elisa
1 Recensione
1
5 anni fa
Io sconsiglio vivamente.. Ho ordinato i regali di Natale, mi è stato consegnato un articolo sbagliato, ho mandato 5 e-mail perché nessuno rispondeva cosi continuavo a scrivere, ma nessuno ha mai risposto nel frattempo i giorni passavano e il Natale si avvicinava, poi ho telefonato e insieme ci siamo messi d'accordo per la restituzione del pezzo sbagliato (un kit medico al posto di una bambola) e sull'invio di quello giusto.. Passano dei giorni e anche il Natale e naturalmente non ho il regalo già pagato a loro per la bimba che avrebbe dovuto riceverlo.. Richiamo e mi viene detto che quell'articolo non è più disponibile e che la sostituzione non era andata a buon fine. Ci mettiamo d'accordo su un altro articolo e reinserisce i dati.. ma niente no hanno ne mandato il corriere a ritirare il pacco sbagliato ne mai inviato quello giusto.. Un consiglio.. Cambiate sito e lasciateli perdere.
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Totale recensioni 21
Recensioni positive 11
Recensioni negative 10
Media recensioni 3.1/5
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