Recensioni Unieuro

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Opinioni acquisti Unieuro verificati - 284 con voto 3.8/5

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Punteggio recensioni: Ottimo
3.8 / 5
284 recensioni
Martina Villani
2 Recensioni
5
1 settimana fa
Anche per me unieuro è un buon negozio! In 4 giorni ho ricevuto il cellulare preso da loro.
Diego Piga
1 Recensione
5
1 settimana fa
ho comprato un frigorifero doppio americano LG in classe A++, pagato 100 euro in meno che negli altri negozi. Alla fine è il prezzo che vince sulla scelta del negozio. Non ho fatto l'assistenza aggiuntiva di 24 mesi a decorrere dalla fine di quella calssica di 2 anni perchè la propongono a 180 euro. troppo cara. bene il 5% EXTRA SCONTO ricevuto direttamente in carrello. Comunicazione perfetta, e ottimo il ritiro dell'usato gratuito, si sono portati via il vecchio frigorifero.
Lucia Berni
1 Recensione
1
1 settimana fa
Pessimo servizio e nessuna professionalità. Ordinato cellulare online con consegna in negozio, mai arrivato e ordine sparito nel nulla senza spiegazioni e informazioni.
Naomi Rucci
2 Recensioni
4
2 settimane fa
Ho comprato una lavatrice Siemens con ritiro in negozio e tutto è andato liscio. Ho dovuto aspettare un paio di giorni per il ritorno. Nel complesso ottimi prezzi e buon servizio.
Ceccardo Valentini
2 Recensioni
1
1 mese fa
Non comperate su unieuro online. se l'acquisto va tutto a buon fine ok, se qualcosa non va bene non rispondono ai messaggi, non si può telefonare e non rispondono neppure alla lettera dell'avvocato. Ho acquistato una lavatrice e me ne hanno mandata una diversa da quella ordinata e di prezzo inferiore, oltretutto con un pezzo del cestello rotto. non c'è verso di comunicare per risolvere questi due problemi.
Costanzo Di Menna
2 Recensioni
4
1 mese fa
Acquisto senza nessun problema. Negozio ovviamente affidabile, prezzi buoni, dipende dal prodotto che si vuole comprare. Consiglio sempre di confrontare i prezzi anche con altri big dell'elettronica prima dell'acquisto.
Danilo Di Pasquale
1 Recensione
1
2 mesi fa
Ho avuto una pessima (ed ultima) esperienza con Unieuro.it I fatti. Ho acquistato online una cucina BOMPANI. Certamente il sito e-commerce Unieuro non è lontanamente paragonabile ad Amazon.it, però Unieuro potrebbe (e dovrebbe) fare benchmark con Amazon, più che altro per imparare e migliorare: perché se si ordina online da Unieuro.it, la comunicazione, a transazione conclusa, è fiacca, imprecisa, poco puntuale. Ok, non è Amazon, ma nemmeno lontanamente. Ripeto: si può sempre imparare e migliorare, se volessero e se il loro management ne è consapevole. Se è tronfio e presuntuoso, credendo di sapere già tutto, allora ok, sono già fregati. Comunque. Veniamo al dunque. Mi è stata consegnata questa mattina la cucina BOMPANI ordinata. Bella, ottimo prodotto, sono molto soddisfatto. La società che organizza il trasporto (perché è una società esterna) è stata gentile, disponibile e mi ha aiutato a risolvere un grosso problema causato da Unieuro: sì perché Unieuro vende (e fa pagare ai clienti) un servizio che promette ma che non può erogare. Eh sì perché io la cucina l'ho pagata con carta di credito ed ho pagato la consegna e l'allaccio ed il ritiro del vecchio. Solo che i ragazzi della società di trasporto mi hanno lasciato la cucina imballata in mezzo al salone dicendo che il loro compito era finito lì, che Unieuro lo sa benissimo che loro NON sono autorizzati ad allacciare il gas e a montare la cucina. Fanno solo il trasporto al piano. Io mi sono un pò "adirato", visto che ho pagato per il servizio completo come chiaramente indicato dal sito, tant'è che i ragazzi trasportatori mi hanno confermato "che è sempre così, che Unieuro vende un servizio che non può erogare" e loro hanno problemi con i clienti finali che ovviamente protestano. Mi hanno detto di chiamare il numero verde di Unieuro (INUTILE! NON risponde mai nessuno). Il numero fisso è sospeso. Quindi il problema è tornato a me cliente (dopo aver pagato). La società di trasporti mi ha "consigliato" di chiamare un idraulico (li mortacci! Devo pure pagare due volte!!!!). Piuttosto arrabbiato ho chiamato la Guardia di Finanza al 117 che mi ha consigliato di denunciare Unieuro. Alla fine, i ragazzi trasportatori hanno montato la cucina. Mai più Unieuro, e ovviamente recensirò il loro servizio indecoroso ovunque potrò, sui social, etc...
Michele Mauro
1 Recensione
1
2 mesi fa
Ho acquistato e pagato, non capisco perché mi è stato annullato il cashback.
Risposta Unieuro
1 secondo fa
Gentile, Michele c'è sempre una ragione alla base dell'annullamento del cashback! Tenga conto che se lei non riceve il cahsback nemmeno noi lo otteniamo! Le consiglio di aprire un ticket per andare a fondo sul mancato rimborso!
Leonardo Stefoni
1 Recensione
4
2 mesi fa
tutto ok, ho ricevuto il mio ordine come promesso in 3 giorni esatti, nulla da eccepire, bravi e grazie.
Giancarlo Ferri
1 Recensione
5
2 mesi fa
Oggi è arrivato il frigorifero ordinato su Unieuro, un vero affare... Si tratta del modello LG InstaView GSX960NSAZ Side by side, Di listino costava 3000€, l'ho pagato metà prezzo, 1499€! + 45€ per il trasporto e consegna al piano fuori dalla porta. Sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto!!! Con la Carta Unieuro Club ho anche accumulato 750 punti. La carta è gratuita vi consiglio di farla.
Giacinto Cardinetti
1 Recensione
4
2 mesi fa
Ho preso una lavatrice con il Bastard Black friday ad un ottimo prezzo! Ora attendo il suo arrivo! Speriamo vada tutto liscio, ho letto molte recensioni negative.
Pigi Cau
1 Recensione
1
2 mesi fa
Semplicemente ho acquistato un forno a microonde al UNIEURO ai primi di giugno 2020, chiedendo anche il ritiro dell'usato. Oltre al ritardo rispettto alla data, l'usato non è stato ritirato nonostante l'avessi richiesto (ho anche dimostrato al personale che il servizio era stato richiesto). Alle mie proteste mi è stato risposto che il problema non era loro e che se volevo poetvo sentire UNIEURO. Abito al secondo piano e portalo fino a giù, mi viene davvero difficile. Ho provato a chiamare più volte (gli opreratori non rispondono causa corona virus) ed ho anche inviato una mail senza peraltro ricevere risposta. Sconcertante!
Gregorio Tiglio
1 Recensione
5
2 mesi fa
Prezzi sicuramente ottimi, soprattutto sulle TV, io infatti ho acquistato una TV LG. Ho scelto il ritiro in negozio per essere sicuro e ho risparmiato rispetto al prezzo che si trova nei negozi Unieuro.
Emanuela Miceli
1 Recensione
1
2 mesi fa
Non comprate online... Assistenza inesistenza, ho comprato dei joy con per nintendo per mio nipote, che aveva consegna max 4 gg ed a oggi dopo 3 gg e dopo essersi presi all istante i soldi, il mio ordine è in attesa di conferma.... Non si può parlare con l assistenza causa covid😠 e non rispondono alle mail.... I negozi dicono che non possono visualizzare gli ordini online.... Insomma è tutto uno schifo!!!!
Daniele Bonaventura
1 Recensione
1
2 mesi fa
Assistenza post vendita pessima, praticamente inesistente. Irraggiungibile per telefono, e per mail ti rispondono dopo un paio di settimane con due righe di baggianate inutili. Comprato forno il 25/05/20 e ancora non ho ricevuto nulla. Anche Bartolini ha la sua parte di colpa, avendo smarrito il pacco, ma Unieuro che è il venditore avrebbe dovuto tutelarmi e soprattutto seguirmi. Stato delle cose da BRT pacco rispedito al mittente, pacco cosa che sono andato di persona per due giorni e entrambe le volte hanno temporeggiato dicendomi che non riuscivano a trovarlo...Vorrei dare 0 stelle
Giorgia Montanari
2 Recensioni
5
2 mesi fa
alla ricerca di una lavatrice, dopo aver confrontato prezzi, servizio di spedizione e installazione... l'ho comprata da loro. In pochi giorni era già in funzione a casa. Gli e-commerce hanno rivoluzionato il modo di comprare, rendendolo migliore rispetto ai negozi fisici. Mi stupisco infatti come in Italia le persone siano ancora così legate ai punti vendita e facciamo fatica ad abituarsi agli e-commerce. Per quanto mi riguarda, compro nei negozi fisici solo lo stretto indispensabile o ciò che mi serve all'istante o ancora perchè più conveniente, per il resto compro tutto online
Luigi Bettiati
1 Recensione
1
3 mesi fa
Grande azienda, grande delusione. Il 6 giugno un temporale ha guastato il mio frigorifero, il 7 giugno mi sono recato preso il punto vendita di Bassano del Grappa, scelto il frigorifero, pagato in contanti. Mi viene detto che la settimana successiva avrei avuto il frigo nuovo a casa. Oggi 17 giugno ho chiamato, mi dicono che entro venerdì arrivava nel deposito della logistica, e la settimana prossima verra consegnato. NON SI PUO ASPETTARE UN MESE PER UN ELETTRODONESTICO ESSENZIALE COME IL FRIGORIFERO, SE NON SITE IN GRADO DI GESTIRE IL POST VENDITA, CAMBIATE LAVORO O FATE PAGARE ALLA CONSEGNA, SCOMETTIAMO CHE CONSEGNERESTE IN GIORNATA !!!
Giorgio Calderoni
1 Recensione
1
3 mesi fa
Servizio clienti pessimo, ho acquistato un frigor nel periodo che eravamo bloccati in casa dal sito di Uniero dato che lo dava disponibile. Visto il periodo invede di aumentare il servizio di call center hanno pensato bene di chiuderlo, pertanto ero senza frigor, avevo pagato immediatamente e loro non si degnavano di comunicare la consegna. Quando finalmente si sono degnati di consegnarlo aveva un coperchio della porta interna rotta, anche il tecnico mi ha consigliato di tenere il frigor (ero senza il mio vecchio si era fermato definitivamente) che sicuramente mi avrebbero inviato il pezzo rotto. Ho iniziato a scrive email ad Uniero (visto che telefonicamente non si potevano disturbare) per avere la sostituzione del pezzo rotto, ma non si sono mai degnati di risponde fin tanto che non ho invisto l'email anche ad Unione Consumatori, stranamente immediatamente mi hanno risposto dicendomi che loro i pezzi di ricambio non li cestiscono pertanto mi proponevano un Coupon di 30€ o la restituzione del frigor. Mi sembrava uno spreco di soldi (per loro) la sostituzione del frigor pertanto ho chiesto un rimborso e non un Coupon di una cifra che almeno coprisse i costi del pezzo e del tempo perso. Ma in malo modo mi hanno risposto che o prendevo il Coupo, che per loro concessione era diventato do 40€, o potevo restituire il frigor. Consiglio a tutti di pensarci bene prima di fare acquisti online da Uniero, altri siti sono molto più seri ed attenti alle esigenze dei propli clienti.
Joey Di Stefano
1 Recensione
3
3 mesi fa
Negozio serio ed affidabile ma consiglio di migliorare la logistica, siete un po' troppo lenti nelle spedizioni.
Ema Ema
1 Recensione
1
3 mesi fa
PESSIMA AZIENDA QUANTO MENO IN FATTO DI VENDITE ON LINE.Ho acquistato un s 10+ on line. Decido di restituirlo dopo circa una settimana ( diritto di recesso entro 14 giorni per acquisti on line non e' che me lo sono inventato io esiste un codice leggibile da tutti.) chiaramente non l ho utilizzato dopo una settimana compilo il form che hanno on line per la richiesta di reso. NESSUNO SI DEGNA DI RISPONDERE. ALLORA SCRIVO AL SERVIZIO CLIENTI. NIENTE NESSUMO RISPONDE. Premetto che per altre informazioni mi hanno sempre risposto. Fortunatamente ho tutte le e mail comprese quelle automatiche loro di ricezione. Alla fine mi sono rivolto ad altro consumo vediamo come va a finire. Ormai il telefono sono stato costretto a tenerlo poiché il mio era ormai da sostituire. Strategia bella e buona. Per carità nulla da dire sul telefono eccezionale ma io avrei fatto reso ed acquistato un s 10 un pelo più piccolo. Tra l altro l avrei acquistato sempre da loro. Vergognatevi sul vostro sito c'e' scritto "acquistate con tranquillità il reso e sempre gratuito". MA IN QUALE FAVOLAAAAA????????
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Recensioni Unieuro: scopri affidabilità e sicurezza

Come si evince dalle recensioni, Unieuro è un'azienda altamente affidabile nel settore della vendita dei prodotti elettronici. Il ruolo da leader che la ditta si è conquistata nel tempo è frutto della sua serietà e della possibilità che offre di acquistare, a prezzi convenienti, prodotti dei migliori brand sul mercato, tra i quali spiccano i nomi di Apple, Samsung, Asus, Hotpoint, Bosch e tanti altri. Leggendo le opinioni Unieuro disponibili potrai renderti conto di quanto possa essere conveniente acquistare in questo store.

www.unieuro.it

Recensioni Unieuro aggiornate al 19/09/2020

Totale recensioni 284
Recensioni positive 228
Recensioni negative 56
Media recensioni 3.8/5
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Statistiche cashback Unieuro

Cashback 3,25%
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