Recensioni FarmaEurope

Se fosse stato possibile dare meno di una stella, lo avrei fatto. Completamente inaffidabili. Ho effettuato un ordine circa 3 mesi fa per quasi 70€ di merce, non certo noccioline. Dopo numerosi solleciti ho chiesto il rimborso, ma a oggi credo che non arriverà mai. Affidabilità zero. Continuano a prendere in giro i clienti con promesse mai mantenute, arrivando persino a chiedere l’IBAN per il rimborso che, guarda caso, non arriva mai. Il mio consiglio è di non acquistare da siti che accumulano così tante recensioni negative. Gli organi competenti dovrebbero vigilare maggiormente su queste realtà per garantire sicurezza alle persone che utilizzano la propria carta di credito per acquistare farmaci online. Esperienza scandalosa.

Sto ancora aspettando il mio ordine e non ricevo alcuna risposta. L’assistenza clienti è completamente assente.🤦

Acquisto senza intoppi su Farmaeurope. Sono soddisfatta dei prodotti e dei prezzi che ho trovato sulla farmacia.

Premetto che non ho mai – mai! – lasciato una recensione negativa a una farmacia online... ma questa volta è inevitabile. Riassumo l'inefficienza (e soprattutto il menefreghismo) dimostrato nei confronti del cliente: 1) Mi inviano un'email a spedizione già avvenuta, avvisandomi che uno degli articoli ordinati non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato... senza indicare quando. Ora, io non mi intendo di commercio, faccio tutt’altro nella vita, ma se mi avessero avvisato prima, magari (ripeto: magari!) avrei potuto scegliere un prodotto analogo e versare l’eventuale differenza con un bonifico. Il problema ancora più grave? L’articolo risultava disponibile sul sito il giorno della mail e tuttora continua a esserlo, giorno dopo giorno. Quindi ditemi voi che affidabilità ha un sito del genere. 2) Provo a chiamare. Parte una voce preregistrata che invita a contattarli solo via email perché "così si riceverebbero risposte più rapide"... Ma per favore! Una presa in giro colossale. 3) Scrivo un’email chiedendo quando riceverò questo benedetto rimborso. Mi rispondono con una mail automatica generica, dove parlano di resi, rimborsi e scadenze: mi dicono che riceverò tutto entro 14 giorni. Peccato che siano già ampiamente scaduti. E io, come tanti altri, sono rimasto senza prodotto e senza rimborso. Grazie del tempo che mi avete fatto perdere! L’errore è vostro, e avreste dovuto risolverlo in modo serio e tempestivo. Purtroppo ho letto le recensioni negative solo dopo: avrei fatto meglio a fidarmi prima degli altri utenti.

Pessima esperienza, assistenza clienti completamente assente. Mai più!

Sto ancora aspettando 45€ di rimborso dal 18 Maggio. È un sito truffa per niente trasparente, con assistenza clienti assente e mail di bug continue. Denunciato alla polizia postale, consiglio vivamente a tutti di intraprendere la stessa strada!!

L'esperienza con Farmaeurope è stata negativa a dir poco! Il 4 giugno scorso ho ordinato due prodotti che non sono mai arrivati. Dopo numerosi solleciti rimasti privi di riscontro non hanno ancora provveduto a rimborsarmi! Mi sento truffata

Ordinati 3 articoli. Dopo qualche giorno ricevo una mail in cui mi viene comunicato che 2 sono mancanti e che sarò rimborsato entro 14 giorni. Dopo oltre un mese, però, non ho ancora ricevuto il rimborso di 40 euro. Ho scritto diverse mail di segnalazione, ma nessuna risposta finora. Servizio clienti inesistente.

Ho commesso l’errore di non controllare prima le recensioni: altrimenti avrei evitato questo sito. Dopo l’acquisto, mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile e, nonostante i numerosi solleciti, aspetto il rimborso da oltre un mese e mezzo. Solo risposte automatiche, nessuna soluzione concreta. Sito da evitare assolutamente!

Purtroppo sto riscontrando lo stesso problema di tanti altri utenti: la merce non è arrivata e neanche il rimborso. È ormai più di un mese che mi è stato detto che i prodotti richiesti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso. Mi chiedo chi sia questa gente, dato che la maggior parte degli utenti segnala lo stesso problema. Devo pensare di essere stata truffata?

E' quasi un mese e mezzo che aspetto un rimborso per un ordine annullato da loro per mancanza di prodotti! una vergogna! nemmeno il metodo di contatto è dei migliori. Non si può avere un dialogo poiché la risposta viene generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio! Lo sconsiglio vivamente

Ordine effettuato in data 23 aprile, saldato. In data 24 aprile mi inviano mail comunicazione che improvvisamente le scorte sono esaurite ed emetteranno rimborso. Ad oggi (9 giugno ) dopo 6 mail da me inviate il rimborso non è ancora stato effettuato. Ladri

Ho fatto un ordine il 7 aprile per dei prodotti indicati come disponibili e scontatissimi rispetto ad altri siti. Dopo pochi giorni mi scrivono che mi rimborseranno entro 14 giorni, perché i prodotti non sono disponibili... Passa un mese e nessun rimborso. Li ricontatto tramite il form sul sito (non c’è altro modo) e mi rispondono che procederanno al rimborso entro 10 giorni, ma dopo due mesi ancora nulla! Ho scritto anche sulla loro pagina Facebook, e come me ci sono centinaia di persone in attesa di un rimborso mai ricevuto. Fanno pubblicità ingannevole su prodotti inesistenti e poi non ti rimborsano nemmeno.

Aspetto ancora il rimborso dell’ordine dal 14 aprile, ordine fatto solo qualche giorno prima poi magicamente prodotti non disponibile. I primi di maggio ho riscritto tramite servizio clienti (non esiste un numero dove contattarli) e mi hanno detto che il rimborso sarebbe stato evaso entro 10 giorni lavorativi. Ancora nulla. Siamo a ben oltre un mese di mancato rimborso. Ti attirano con sconti maggiori e spedizione gratuita e poi ti truffano.

Esperienza negativa e mancato rimborso In data 1° aprile ho effettuato un ordine sul sito. Il giorno 8 aprile ho ricevuto una comunicazione via email in cui mi veniva segnalata l’indisponibilità di due prodotti, con la promessa di un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo oltre 30 giorni, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nei prossimi giorni intendo rivolgermi alla polizia postale per sporgere denuncia. Invito chiunque si trovi nella stessa situazione a fare lo stesso e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti.

Attenzione a questa azienda: non rimborsano i prodotti mancanti (Rimborso ordine n. 401955204). Inviamo solo una mail di avviso e poi si lavano le mani. Ho sbagliato a non leggere prima le recensioni: ho scoperto che è una pratica frequente. Procederò con un reclamo tramite PayPal per riavere indietro i miei soldi. Sconsiglio vivamente questo venditore.

Il mio ordine bloccato senza sapere il perché, ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza alcun risultato, mandata una mail dicendo che volevo il rimborso e miracolosamente parte la spedizione, ovviamente l'ordine non é completo, mancano degli articoli ma non dice quali...e comunque in tutto questo non ho mai avuto il piacere di parlare con qualcuno.

Struttura inaffidabile. Ordine effettuato l'8 gennaio 2023 oggi 16 gennaio 2023 non ho ricevuto la mail di affidamento del pacco al corriere. Ho provato a chiamare il numero verde indicato, ma risulta inesistente. in questo periodo ho ricevuto soltanto una mail di ritardata consegna poi niente altro. oggi ho chiesto il rimborso perché i medicinali ordinati sono diventati urgenti per mancanza di scorte personali come ho anche scritto in una delle mail inviate. Paola Antonini

ho acquistato da loro un siero di La Roche-Posay ad un ottimo prezzo, sempre della stessa marca ho preso alcune creme per il viso anche con sconti molto buoni.

in questa farmacia ho potuto risparmiare molto, grazie a sconti favorevoli e molto bene anche per quanto riguarda la consegna, in 3 giorni ho ricevuto tutto.