Condizioni generali
Condizioni generali di utilizzo di Topnegozi
Art. 1 - Titolare del Portale e ambito di applicazione
Il presente documento disciplina l'accesso e l'utilizzo del portale web www.topnegozi.it (di seguito il "Portale"), di titolarità di Openimage S.n.c., con sede legale in Via San Vincenzo de Paoli 49, 24020 Torre Boldone (BG), C.F. e P.IVA 03302520162 (di seguito "Topnegozi").
Il Portale consente agli utenti di consultare gratuitamente codici sconto e offerte promozionali ("Coupon") e di accedere, previa registrazione, a ulteriori servizi, tra cui il Cashback, la pubblicazione di voti e recensioni, la gestione della newsletter e l'attivazione di servizi di alert (di seguito, i "Servizi").
Le presenti Condizioni Generali si applicano sia agli utenti privati sia agli utenti titolari di Partita IVA, salvo ove diversamente specificato.
Art. 2 - Natura del servizio e ruolo di Topnegozi
Topnegozi opera quale intermediario promozionale e informativo e non è parte dei contratti di compravendita conclusi tra l'utente e siti terzi (di seguito "Merchant").
I contratti di acquisto dei beni o servizi sono conclusi esclusivamente tra l'utente e il Merchant e sono disciplinati dalle condizioni contrattuali del Merchant stesso. Topnegozi non assume alcuna responsabilità in relazione alla conclusione del contratto di vendita, alla consegna dei prodotti, alla qualità, conformita o disponibilita dei beni o servizi acquistati, né in relazione a resi, annullamenti o rimborsi.
Topnegozi concede all'utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il Portale e i Servizi per uso personale. Topnegozi si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Portale o i Servizi per esigenze tecniche, legali o organizzative.
Topnegozi si riserva inoltre il diritto di modificare, sospendere o rimuovere pagine, profili, contenuti e schede relative ai Merchant presenti sul Portale per ragioni editoriali, tecniche, legali o di conformita alle proprie linee guida.
Art. 2-bis - Applicazioni, estensioni e software
Topnegozi può rendere disponibili applicazioni mobili, estensioni del browser o altri software (collettivamente, le "Applicazioni") per consentire l'accesso ai Servizi senza dover visitare direttamente il Portale. Salvo diversa indicazione, le presenti Condizioni si applicano integralmente anche all'utilizzo delle Applicazioni.
Art. 3 - Utilizzo dei Coupon
La consultazione e l'utilizzo dei Coupon pubblicati sul Portale sono gratuiti e non richiedono la registrazione.
Topnegozi seleziona, pubblica e aggiorna i Coupon esclusivamente sulla base di informazioni provenienti da fonti ufficiali, quali i Merchant stessi e partner autorizzati, inclusi network e piattaforme di affiliazione.
La validità, l'applicabilita, la cumulabilita e le condizioni di utilizzo dei Coupon dipendono esclusivamente dai Merchant, che possono modificarli, sospenderli o disattivarli in qualsiasi momento, anche senza preavviso. Topnegozi non potrà essere ritenuta responsabile del mancato riconoscimento dello sconto da parte del Merchant.
Art. 4 - Registrazione al Portale e requisiti
La registrazione al Portale è gratuita ed è necessaria per accedere ai Servizi riservati agli utenti registrati.
I Servizi sono riservati esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti). La registrazione al Portale è consentita solo a persone che abbiano compiuto 18 anni. I minori di 18 anni non possono registrarsi ne utilizzare i Servizi, nemmeno con il consenso di chi esercita la responsabilita genitoriale.
La consultazione dei Coupon è consentita anche senza registrazione.
Ogni utente può creare un solo account ed è responsabile della correttezza, completezza e veridicità dei dati forniti. L'utente e tenuto a custodire le proprie credenziali di accesso e a comunicare tempestivamente a Topnegozi eventuali utilizzi non autorizzati dell'account.
La registrazione comporta l'accettazione delle presenti Condizioni Generali e dell'Informativa Privacy redatta ai sensi del Regolamento UE 679/2016.
Art. 4-bis - Accesso tramite piattaforme di terzi
Topnegozi può consentire, ove disponibile, la registrazione o l'accesso al Portale tramite servizi di terze parti (es. Facebook, Google o altri provider). In tali casi, l'utilizzo di tali servizi è soggetto anche ai termini e alle policy del relativo fornitore terzo. Topnegozi non è responsabile per eventuali disservizi o limitazioni imputabili ai servizi di terze parti.
Art. 5 - Newsletter e servizio Alert Coupon
Gli utenti registrati possono scegliere liberamente se iscriversi o meno alla newsletter e al servizio "Alert Coupon".
L'utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze di comunicazione accedendo al proprio account o tramite i link di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute.
Le comunicazioni di servizio strettamente necessarie al funzionamento dell'account o del Cashback potranno essere inviate anche in assenza di iscrizione alla newsletter.
Art. 6 - Servizio Cashback: natura e funzionamento
Il Cashback è un rimborso indiretto che l'utente può maturare effettuando acquisti presso i Merchant tramite il Portale, secondo le modalita indicate di volta in volta.
Il Cashback non costituisce uno sconto diretto sul prezzo di vendita, non è garantito e matura esclusivamente nel caso in cui l'acquisto sia correttamente tracciato, l'operazione venga confermata dal Merchant e il Merchant riconosca a Topnegozi la relativa commissione.
Art. 7 - Condizioni per il riconoscimento del Cashback
Il Cashback è riconosciuto solo qualora siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni: accesso al Merchant tramite il Portale con autenticazione attiva, completamento dell'acquisto nella stessa sessione, assenza di resi, annullamenti o diritto di recesso, conferma dell'operazione da parte del Merchant.
La disabilitazione dei cookie o l'utilizzo di strumenti che interferiscono con il tracciamento può impedire il riconoscimento del Cashback.
Il Cashback è calcolato sull'importo netto dell'acquisto, al netto di imposte, spese di spedizione, commissioni, resi, cancellazioni, gift card o altri importi esclusi, secondo quanto indicato nella pagina del Merchant.
Art. 8 - Bonus di benvenuto
Topnegozi può offrire agli utenti che si registrano al Portale un bonus di benvenuto pari a 5,00 Euro sotto forma di credito Cashback.
Il bonus di benvenuto è riconosciuto esclusivamente a seguito dell'effettuazione di almeno un acquisto valido presso uno dei Merchant cashback attivi presenti sul Portale, effettuato entro 30 (trenta) giorni dalla data di registrazione dell'utente.
Il bonus non costituisce uno sconto diretto sul prezzo di vendita, non è garantito e matura solo in caso di conferma dell'operazione da parte del Merchant e di riconoscimento della relativa commissione a favore di Topnegozi.
Il bonus non viene riconosciuto qualora l'acquisto venga annullato, rimborsato, non confermato dal Merchant o risulti non conforme alle condizioni indicate sul Portale.
Topnegozi si riserva il diritto di annullare il bonus in caso di utilizzo improprio del servizio, comportamenti fraudolenti o violazione delle presenti Condizioni Generali.
Art. 9 - Dati di pagamento e gestione dei pagamenti Cashback
I dati di pagamento non sono richiesti in fase di registrazione al Portale.
I dati di pagamento sono richiesti esclusivamente al momento della richiesta di incasso del Cashback.
Per gli utenti privati possono essere richiesti IBAN e/o account PayPal intestati all'utente; per gli utenti titolari di Partita IVA possono essere richiesti dati fiscali e documentazione conforme alla normativa vigente.
I pagamenti del Cashback agli utenti possono essere gestiti operativamente da un soggetto terzo partner di Topnegozi, individuato in Pointer S.r.l., che opera quale incaricato della gestione tecnica e amministrativa dei pagamenti per conto di Topnegozi.
Resta inteso che il rapporto contrattuale relativo all'utilizzo del Portale e del servizio Cashback intercorre esclusivamente tra l'utente e Topnegozi.
Art. 10 - Verifica e rettifiche del Cashback
L'utente può consultare in qualsiasi momento lo stato del Cashback nel proprio account.
In caso di resi, annullamenti, irregolarita o sospetti di frode, Topnegozi potrà annullare o rettificare il Cashback e sospendere temporaneamente i pagamenti per le necessarie verifiche.
Qualora l'utente ritenga che un Cashback non sia stato correttamente accreditato, è a contattare l'assistenza secondo le modalita indicate nella sezione "Aiuto Cashback" del Portale.
Art. 11 - Account inattivi
In caso di mancato accesso all'account per un periodo continuativo di 12 mesi, Topnegozi potrà procedere alla disabilitazione dell'account per motivi di sicurezza e gestione del servizio.
La disabilitazione dell'account non comporta automaticamente la perdita del Cashback maturato.
Prima di qualsiasi decadenza definitiva del Cashback, Topnegozi inviera una comunicazione informativa all'indirizzo email associato all'account, concedendo un termine congruo per accedere nuovamente all'account o richiedere l'incasso del Cashback.
Art. 12 - Sospensione e cancellazione dell'account
Topnegozi si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'utente in caso di violazione delle presenti Condizioni o utilizzo improprio o fraudolento del Portale o dei Servizi.
L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account. A seguito della cancellazione, i dati personali saranno eliminati o anonimizzati, fatti salvi gli obblighi di legge.
Art. 13 - Contenuti degli utenti
L'utente mantiene la titolarita dei contenuti pubblicati, ma concede a Topnegozi una licenza non esclusiva per la pubblicazione e visualizzazione degli stessi sul Portale.
Topnegozi si riserva il diritto di moderare o rimuovere contenuti illeciti, offensivi o non conformi.
Art. 14 - Uso consentito e divieti
È vietato utilizzare il Portale per finalita illecite, incluse attivita di scraping, utilizzo di bot, frodi, violazioni di diritti di proprieta intellettuale o pubblicazione di contenuti illeciti o offensivi.
Art. 15 - Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 e secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy disponibile sul Portale.
Art. 16 - Reclami
Prima di avviare un contenzioso, l'utente e invitato a contattare l'assistenza tramite i canali ufficiali. Topnegozi fornirà riscontro, di norma, entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo.
Art. 17 - Proprieta intellettuale
Marchi, loghi, contenuti, struttura e grafica del Portale sono di proprieta di Topnegozi o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
Art. 18 - Indennizzo
L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Topnegozi da qualsiasi pretesa, danno o responsabilita derivante dall'uso illecito del Portale o dalla violazione delle presenti Condizioni.
Art. 19 - Modifica delle Condizioni
Topnegozi si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Portale.
Topnegozi può comunicare le modifiche anche tramite email o altri canali di contatto associati all'account. L'uso continuato del Portale costituisce accettazione delle modifiche.
Art. 20 - Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per gli utenti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell'utente.
Per gli utenti titolari di Partita IVA, il foro competente è quello di Bergamo.
Art. 21 - Disposizioni finali
21.1 Accordo completo. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Topnegozi e sostituiscono ogni versione precedente.
21.2 Separabilita. L'eventuale nullità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.
21.3 Cessione. L'utente non può cedere i propri diritti senza il consenso scritto di Topnegozi. Topnegozi può cedere il presente accordo anche nell'ambito di operazioni societarie.
Versione aggiornata al 2026