Recensioni SHEIN

Ho fatto degli ordini ma non mi sono ancora arrivati perché imile un sito intermediario per spedire pacchi mi dice più volte che non ci sono in casa senza nememno provare a chiamare e mi torna i pacchi indietro da 5 giorni. Esperienza pessima e disservizio alto. Schifo

Esperienza estremamente deludente. Il gioco promozionale “Casa dei Cuccioli” è bloccato da diversi giorni: il sistema non registra l’azione di dare da mangiare al cucciolo e, di conseguenza, è impossibile proseguire e ottenere il premio promesso. Ho contattato il servizio clienti numerose volte, inviando screenshot, spiegazioni dettagliate e la conferma che l’app è aggiornata all’ultima versione. Nonostante ciò, continuo a ricevere solo risposte automatiche e ripetitive, senza alcuna soluzione concreta. In un caso, un operatore si è persino rivolto a me in modo scortese e poco professionale. Il tempo dell’evento continua a scorrere e rischio di perdere il premio esclusivamente a causa di un problema tecnico di SHEIN. Mi aspettavo un’assistenza seria e competente da un’azienda di queste dimensioni. Purtroppo, la mia esperienza è stata completamente diversa e, se la situazione non verrà risolta, presenterò una segnalazione alle autorità competenti per la tutela dei consumatori.

Circa 20 giorni fa mia figlia di 9 anni stava scegliendo dei vestiti, come fa spesso per sé e per la sorellina. Per errore ha cliccato un pulsante che ha attivato un addebito di 7,99€ senza aver effettuato alcun ordine. Immediatamente ho aperto un reclamo: N. pratica PP-R-DII-628841715 Importo contestato: 7,99€ EUR Codice transazione: 8P845479M5622953Y Data transazione: 14 maggio 2026 Venditore: INFINITE STYLES SERVICES CO., LIMITED Questa mattina, 29 maggio, mi hanno comunicato che non è possibile annullare il servizio. Non è tanto una questione di soldi, quanto della presa in giro subita. Per questa esperienza posso affermare che SHEIN non mi è sembrata un’azienda affidabile nella gestione del cliente e delle problematiche post acquisto.

Si affidano al corriere iMile: viene scattata una foto come prova di consegna (non sempre corretta), ma il pacco può essere lasciato fuori senza sicurezza — con il rischio di non trovarlo più — oppure riportato indietro senza una gestione chiara. Inoltre, il rimborso non è garantito. Un’esperienza molto negativa: sconsiglio l’acquisto per evitare perdita di tempo e denaro.

Ho speso 140 euro, ma sono arrivati solo 6 articoli: manca parte dell’ordine e il valore della merce non corrisponde a quanto pagato. Chiedo una verifica e il rimborso dell’importo mancante o l’invio degli articoli non consegnati.

Non mi hanno consegnato l’ordine e il corriere dice che ho firmato, ma è falso: io non ho firmato perché la consegna non c’è mai stata. L’assistenza però dice che per loro è tutto a posto. Praticamente ho buttato i soldi. Qui non comprerò mai più, sicuro.

Per colpa loro il mio account è rimasto bloccato per quasi 3 settimane, quindi non riesco a terminare in tempo il gioco "Casa dei Cuccioli". Ho chiesto tramite l’assistenza clienti un’estensione, perché sto perdendo gli 8 euro che mi spettano al termine della partita. Come al solito, mi ha risposto una persona incapace, dicendo che “tutto si gestisce in automatico”, invitandomi a non perdere la speranza e a continuare a giocare. In pratica: non mi danno gli 8 euro, ma devo comunque continuare a giocare facendo promozione a loro favore (come previsto dalle regole del gioco). Comunque, Temu è molto meglio: si trovano gli stessi vestiti di Shein, ma a prezzi molto più bassi. E, in caso di problemi, almeno non ti rispondono persone che non sono in grado di risolvere nulla.

Mai più

Inaffidabile e ambiguo Valido solo per acquisti superflui o abbigliamento semplice, assolutamente sconsigliato per oggetti elettronici, articoli per la casa e prodotti legati alla sicurezza. Poco serio, soprattutto perché è impossibile effettuare un report di articoli pericolosi. L’unico passaggio concesso dal sito/app è contattare l’assistenza, che al massimo conferma l’impossibilità di ottenere un rimborso. Anche se di fatto è esplosa una batteria (per fortuna senza danni), non esiste alcun metodo per segnalare il rivenditore né l’oggetto come pericoloso. Allo stesso modo, non è possibile modificare le recensioni che il sito, con il suo sistema a punti, ti spinge a scrivere poco dopo la ricezione. Quindi, se un capo si strappa, si deforma all’uso o un oggetto si rompe al primo appoggio di peso, non è possibile farlo sapere: l’unica opzione è cancellare il commento precedente, che comunque non influisce sul punteggio in stelline dell’articolo. Un sistema di riferimento del tutto inutile. Do due stelle solo per la comodità di trovare oggetti particolari o personalizzabili con il nuovo sistema di consegne rapide, che sfrutta i magazzini Amazon (molti rivenditori sono gli stessi) e il sistema locker. Per il resto, consiglio di pensarci bene due volte prima di affidarsi a SHEIN.

Non meritano nemmeno una stella. Ho ordinato 5 magliette crop top, un pantalone lungo e un pacchetto di photocard degli Skz. Mi sono arrivate 4 magliette normali, cucite malissimo, un pantalone che sembrava fatto con il materiale degli ombrelli, e le photocard non sono state incluse. Quando l’ho segnalato al servizio clienti, non hanno fatto nulla e mi hanno chiuso la chat in faccia. Sono dei maleducati.

Sono dei truffatori. Ho perso i miei soldi senza motivo. Ho restituito un articolo e, dopo quasi un mese, mi rimborsano... ma su portafoglio Shein. Il giorno dopo mi arriva un messaggio: il tuo credito è scaduto. Risultato? Ho perso tutti i soldi. Ho conservato tutti gli screenshot della chat: è una presa in giro. Ma siamo seri?

Il pacco risulta consegnato dal corriere Pack, ma non l’ho mai ricevuto. Dopo diverse email a Shein e Pack, nessuno si è assunto la responsabilità e mi hanno praticamente abbandonato. Ho perso quasi 40 euro. Cosa posso fare? Dovrei intentare una causa? Fate attenzione: se un pacco non arriva, rischiate di essere lasciati soli a gestire il problema. Aggiornamento: dopo le mie insistenze il corriere ha ammesso di non aver consegnato l'ordine e così Shein mi ha fatto il rimborso dell intera somma.

Pessima Pessima esperienza. Capi resi nei 45gg previsti e non più rimborsati. Si sono tenuti capi e soldi. Mandano articoli sbagliati. Senza gli accessori previsti e l'assistenza ti scrive sempre e solo, fai reso...e ti fregano dopo. Disonesti e ladri

vestiti molto belli e di buona qualità, li amo moltissimo. Shein è un sito super consigliato.

mi trovo molto bene con i loro vestiti, costano poco ed hanno delle forme molto belle. C'è da aspettare circa 10 giorni per ricevere la merce, ma ne vale la pena.

bene i coupon del 20% che offrono tutti i giorni! Unica pecca è quella che funzionano solo sui prodotti a prezzo pieno.

che dire di shein, semplicemente fantastico, miglior rapporto qualità prezzo.

Una truffa assoluta, a parte la cinesata pazzesca, ma le spedizioni non arrivano, soldi buttati, nessun articolo ricevuto, nessun rimborso... Pessimi!!!! Mai più

ragazzi non comprare la roba cinese, sono amici dei russi e li difendono e supportano pure. Pazzesco. Bisognerà tornare a produrre in Europa al più presto, se andiamo avanti cosi alla fine ci spazzano via.

i classici 10 giorni di attesa, ma la roba arriva, super compressa in una scatoletta, ma alla fine conviene.