Recensioni ManoMano

Vergognosi, cancellano le recensioni negative. Sito da evitare.

Ho acquistato una spa idromassaggio da esterno sul sito Mano mano. Il venditore Pitron garantiva la consegna entro il giorno 9 luglio, cosa che non è avvenuta. Dopo innumerevoli solleciti, sono stata contattata dal corriere per la consegna ( avevo chiesto di essere contattata due ore prima della consegna in quanto abito lontano rispetto all’indirizzo di destinazione dell’ordine) che doveva avvenire il giorno 15 luglio. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Fate attenzione! Sto tribolando da quasi un mese con infiniti problemi con questa ditta. Da non credere. Per ultima, oggi, mancavano delle viti per finire di assemblare l'armadietto. Oltre alla qualità pessima, gli articoli da assemblare vengono spediti senza le viti perché, a quanto mi hanno scritto via email, loro vendono i mobili, nel mio caso un mobiletto da cucina, e non le viti per assemblarli! Peccato che alcune viti fossero presenti. Esperienza pessima! Evitate.

Fate molta attenzione, articolo Makita arrivato usato e rotto, chiedo la sostituzione, mi viene accettata. Fatto il reso, non posso effettuare la sostituzione. Il costo dell’articolo è aumentato di ben 50€. Secondo acquisto, valigetta Makita arriva rovinata, mi informano che emetteranno 10€ di rimborso, alla fine hanno emesso un buono a scadenza. Da evitare come la peste.

Esperienza negativa con il venditore Maury’s su ManoMano. Il titolo del prodotto "24x32 cm" è fuorviante: un consumatore medio può interpretare queste misure come dimensioni esterne, mentre non lo sono. Al momento dell’acquisto, le informazioni del prodotto non chiarivano in modo esplicito le dimensioni effettive, interne ed esterne. Ho richiesto lo storico della scheda prodotto, ma non mi è stata fornita alcuna documentazione. Mi è stato proposto esclusivamente il reso con spese a mio carico, senza alcuna assunzione di responsabilità da parte del venditore o della piattaforma. La situazione è stata segnalata all’AGCM a tutela dei consumatori. Consiglio attenzione prima di acquistare prodotti da questo venditore.

Pessima esperienza, davvero poco seri. Dopo dieci giorni dall’acquisto di un albero di Natale in legno, l’ordine risultava ancora in preparazione e solo dopo due miei solleciti mi è stato comunicato che c’era stato un errore nella spedizione (!?) e che avrebbero proceduto con il rimborso. Risultato: siamo rimasti senza albero di Natale.

Pessima esperienza. Ho buttato i soldi e, tentando il reso o la riparazione, mi stavano portando all’esasperazione. Ho preferito buttare il prodotto. Troppo tempo e troppi disagi. Inoltre il prodotto è davvero scadente. Mi sono fatto ingannare dal buon prezzo, ma non valeva nemmeno quei soldi. Peccato che aziende con prodotti seri facciano fatica, mentre chi vende merce scadente lavora. Pessima la mia esperienza!

Servizio clienti inefficace, inefficiente e mendace. Se vi fidate, lo fate a vostro rischio e pericolo. Ho acquistato varie cose da ManoMano e finora era andato tutto bene. Purtroppo, al primo problema, ho riscontrato un servizio clienti da cui tenersi alla larga (io ho trattato con tale Claudia K). Problema: ho acquistato due ventilatori da soffitto che, nella descrizione di ManoMano, riportavano come accessori la luce e il telecomando. Li ho ricevuti e NON hanno né luce né telecomando. Alla mia richiesta di restituirli senza pagare le spese di ritorno, dopo avermi fatto perdere svariati giorni con email insulse e senza leggere ciò che scrivevo, hanno mentito dicendo: “Vorrei informarla che, come indicato anche dal venditore, il telecomando è a parete e questo dettaglio è specificato nella descrizione del prodotto”. Ho foto e video che dimostrano il contrario. Pertanto mi dicono: “Se desidera procedere con un reso, le spese di restituzione saranno a suo carico”. Ora ho chiesto le istruzioni per la restituzione, speriamo arrivino. Io ho perso i soldi della spedizione, loro hanno perso un cliente abituale. Ordine M250682522342 – Prodotto: Ventilatore a soffitto 3 pale 55 Watt Vinco.

Pessima assistenza, oserei dire inesistente. Fingono di attivare una garanzia, ma poi non fanno nulla. Nel mio caso, mi è stato inviato un prodotto danneggiato, che è stato sostituito dopo un mese. Tuttavia, anche il nuovo articolo è arrivato danneggiato e non mi è stato concesso il diritto di recesso, poiché erano trascorsi i 14 giorni previsti. Ora dovrò attendere chissà quanto e sperare che il prossimo prodotto arrivi integro. Ovviamente, sarà il mio ultimo acquisto.

Lo trovo un'ottima soluzione per ampliare i canali di vendita online. Inoltre, si integra anche con Connecteed, il mio feed manager. Questa cosa mi aiuta moltissimo per caricare automaticamente i listini su più piattaforme senza perdere tempo.

Acquistato stufa a legna EcoGran Focosa 6.0KW…… devo dire. Ottimo prodotto. Arrivato senza nessun danno.Consegna precisa e (VELOCE). Che dire. Cliente soddisfatto consiglio questo sito. Bravi!!!!

Mai avuto nessun problema, trovando cose di ferramenta o utensileria x la casa che nn riuscivo a trovare altrove. Solo ultimamente ho avuto un problema con un pacco mai arrivato: da notare che sul loro sito avendo messo una sola stella al feedback me ne registrava automaticamente 5.

Negozio TOP

quando devo acquistare articoli per il giardinaggio, li prendo 9 volte su 10 da loro per via del prezzo, quasi sempre più basso che altrove.

Arrivato il prodotto ordinato in largo anticipo della consegna prevista, con gentile omaggio....cosa dire ?grazie della vostra professionalita

Ho acquistato recentemente una compostiera per il giardino. Mi è arrivata in due giorni, in anticipo rispetto al tempo previsto, l'articolo corrisponde perfettamente alla descrizione, nel complesso esperienza assolutamente positiva. Sito consigliabile!

Ho acquistato una casetta da giardino per gli attrezzi e anche se ero un po' titubante tutto è andato benissimo. Acquisterò sicuramente ancora sul sito anche perché hanno un sacco di prodotti molto particolari.

Buon sito

Da loro ho comprato un tagliaerba ad un ottimo prezzo di una marca che francamente non conoscevo, ma che si è dimostrato molto efficace. Lo stesso tagliaerba in altri siti costava 30 euro in più!

Ho acquistato una casetta da giardino e sono molto soddisfatto. Tempi di spedizione veloci e sito affidabile.