Amazon Locker è il servizio di ritiro self-service pensato per chi non può o non vuole ricevere i pacchi a casa. È particolarmente utile se lavori fuori casa, vivi in un condominio senza portineria o preferisci ritirare i tuoi ordini quando vuoi, senza aspettare il corriere.
In questa guida aggiornata scopri come funziona Amazon Locker, come selezionarlo durante il checkout e come ritirare il pacco passo dopo passo, anche nei nuovi locker senza schermo.
Cos’è Amazon Locker e quando conviene usarlo
Amazon Locker è un armadietto automatico dove Amazon consegna i tuoi ordini. Ogni locker è composto da scomparti di diverse dimensioni che si aprono solo con un codice o tramite app.
- conviene se non sei spesso a casa
- riduce il rischio di consegne mancate o pacchi lasciati incustoditi
- ti permette di ritirare l’ordine in autonomia, anche la sera o nei festivi
Se invece lavori da casa o hai sempre qualcuno disponibile per il ritiro, la consegna tradizionale resta spesso la scelta più comoda.
Come ordinare con consegna Amazon Locker
Per usare Amazon Locker non devi inserire manualmente l’indirizzo. Il locker va selezionato direttamente durante il checkout.
Prima di pagare puoi anche verificare se sono attive promozioni o coupon applicabili all’ordine, utili per risparmiare prima di confermare la spedizione. In questi casi conviene controllare eventuali codici sconto Amazon disponibili prima di completare l’acquisto.
- Aggiungi al carrello un articolo idoneo
- Clicca su “Procedi al checkout” (applica un codice promozionale se lo hai)
- Alla scelta dell’indirizzo, seleziona “Cambia con il ritiro”
- Clicca su “Trova un punto di ritiro vicino a te” Cerca per CAP, indirizzo o città
- Scegli il locker e clicca su “Ritira qui”
- Verifica il nome del destinatario e completa l’ordine
Dopo l’ordine, riceverai un’e-mail quando il pacco sarà pronto per il ritiro.
Come ritirare un pacco da Amazon Locker
Puoi ritirare il pacco solo dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma della consegna. Amazon utilizza due tipi diversi di locker: con schermo e senza schermo.
Amazon Locker con schermo
- Apri l’e-mail di conferma oppure vai su “I miei ordini”
- Individua il codice di ritiro a sei cifre o il codice a barre
- Inserisci il codice sul touch screen o scansiona il codice a barre
- Lo scomparto si apre automaticamente e puoi ritirare il pacco
Amazon Locker senza schermo (via smartphone)
Questi locker richiedono l’uso dell’app Amazon Shopping e del Bluetooth.
- Attiva Bluetooth e Posizione sullo smartphone
- Apri l’e-mail di conferma o l’app Amazon Shopping
- Vai su “I miei ordini” e seleziona “Traccia il mio pacco”
- Tocca “Inizia ritiro”
- Quando il telefono si connette al locker, seleziona “Apri locker”
- Lo sportello si apre e puoi ritirare il pacco
Consiglio pratico: aggiorna l’app Amazon Shopping prima di uscire di casa per evitare problemi di connessione.
Quanto tempo ho per ritirare il pacco
Per gli Amazon Locker hai 3 giorni di calendario dalla consegna per ritirare il pacco.
Se non lo ritiri entro il termine:
- il pacco viene restituito ad Amazon
- ricevi automaticamente il rimborso
Ritiro da parte di un’altra persona
Se vuoi delegare il ritiro, è sufficiente inoltrare l’e-mail di conferma alla persona incaricata. Il messaggio contiene il codice di ritiro o il pulsante “Inizia ritiro”.
Attenzione: per i locker senza schermo è necessario uno smartphone compatibile con Bluetooth e l’app Amazon aggiornata.
Dimensioni e limiti dei pacchi
Non tutti i prodotti sono idonei al ritiro tramite Amazon Locker. In generale:
- il pacco deve rispettare limiti di dimensioni e peso
- i prodotti devono essere spediti o gestiti da Amazon
- alcune categorie o articoli di valore elevato sono esclusi
Se un articolo non è idoneo, l’opzione Locker non verrà mostrata al checkout.
Amazon Locker e resi: come funziona
In alcuni casi puoi usare Amazon Locker anche per i resi.
- Vai su “I miei ordini”
- Seleziona “Restituisci o sostituisci articoli”
- Scegli il reso tramite Locker se disponibile
- Ricevi il codice di reso via e-mail
- Deposita il pacco seguendo le istruzioni sul locker
Se l’opzione non è disponibile, dovrai scegliere un metodo di reso alternativo.
Per conoscere tempi di rimborso, modalità di restituzione e casi particolari, trovi una risposta completa nella nostra guida dedicata al reso Amazon.
Accessibilità degli Amazon Locker
Amazon Locker offre diverse funzioni di accesso facilitato:
- locker parlanti con istruzioni vocali
- testo a contrasto elevato e caratteri grandi
- preferenza per locker più bassi (38-120 cm da terra)
Le impostazioni di accessibilità possono essere selezionate durante il checkout.
In sintesi: Amazon Locker conviene?
Amazon Locker è una soluzione pratica e sicura se non puoi ricevere i pacchi a casa o vuoi gestire il ritiro in totale autonomia. Se invece sei sempre presente, la consegna tradizionale resta spesso più semplice.
Chi è iscritto ad Amazon Prime o a Prime Student può spesso beneficiare di spedizioni più rapide anche verso i punti di ritiro, senza costi aggiuntivi.
Ora sai come funziona Amazon Locker e come usarlo senza errori, dal checkout al ritiro.
Se oltre alla consegna vuoi tenere sotto controllo la spesa, conoscere i principali metodi di risparmio su Amazon ti aiuta a spendere meno a ogni ordine.
Come sempre Amazon offre servizi eccellenti. Con il mio lavoro non posso farmi arrivare i miei ordini a casa o al lavoro allora utilizzo sempre i Locker. Sono comodissimi, rapidi e semplici da utilizzare. Sono normalmente collocati in supermercati e centri commerciali con orari di apertura al pubblico molto comodi, anche il sabato, la domenica e la sera fino alle 21. Ottimo servizio. Braci!
Anche per me è utilissimo!! Il Pam di San Sapolcro è aperto fino alle 20:30, esco alle 19:00 da lavoro e passo a ritirare. Se non ci fossero i looker, non saprei come fare… A casa di giorno non ci sono mai, e dove lavoro non posso farmi inviare nulla!!!
utilizzo spesso il locker di amazon del supermercato UNES vicino casa, mi è comodo per ritirare la sera, il negozio è aperto fino alle 20.00.